若商品被盗窃但未找回失物，您仍可通过法律途径追究盗窃者责任并争取赔偿，具体处理方式如下：

1. 立即报警并固定证据
   无论失物是否找回，第一时间向公安机关报案是关键。警方立案后，即使未追回赃物，也会通过侦查程序固定盗窃事实（如监控录像、指纹、证人证言等）。这些证据是后续追究刑事责任或民事赔偿的基础。若盗窃金额达到当地刑事立案标准（通常为1000-3000元以上），盗窃者可能面临刑事处罚；若未达标准，也可依据《治安管理处罚法》追究行政责任。

2. 通过刑事附带民事诉讼索赔
   若盗窃者被刑事追责，您可在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼，要求赔偿商品价值。需提供购买凭证（如发票、收据）、商品价值证明（如市场价评估报告）等材料。即使盗窃者无力赔偿，法院仍会判决其承担赔偿责任，后续可申请强制执行其财产（如存款、房产、车辆等）。

3. 单独提起民事诉讼
   若刑事案件未立案或盗窃者未被追责，您可直接向法院提起民事侵权诉讼，主张盗窃者返还商品或赔偿损失。根据《民法典》第1184条，赔偿金额按损失发生时市场价格或其他合理方式计算。需注意：民事诉讼需明确被告身份信息（如姓名、身份证号），若无法提供，可能需通过警方协助调查。

4. 保险理赔的补充途径
   若商品投保了财产险（如家财险、盗窃险），可向保险公司申请理赔。需提供报案回执、损失清单、购买凭证等材料。保险公司定损后，会按合同约定赔偿。但需注意：保险理赔可能存在免赔额或比例赔付条款，需仔细阅读保单。

行动建议：

• 优先配合警方调查，尽可能提供盗窃线索（如时间、地点、嫌疑人特征）；
  
• 整理商品价值证明材料，为后续索赔做准备；
  
• 若盗窃者身份明确但拒不赔偿，可委托律师向法院起诉，通过法律程序强制执行。
  

如有进一步疑问（如证据收集、诉讼流程等），可直接向我咨询，我会结合具体案情为您详细解答。