针对您描述的“小区电动门开着时电动车通过，正好关门被撞”这一情况，处理方式需结合具体责任划分和损害后果来分析，以下是详细解答：

1. 责任划分的关键点

• 物业/管理方责任：若电动门存在故障（如感应失灵、关闭速度过快）或管理疏忽（如未设置警示标志、未安排人员值守），物业可能需承担主要或部分责任。例如：门未完全开启时突然关闭，或未在明显位置提示“门正在关闭请勿通行”。
• 电动车驾驶人责任：若驾驶人存在过错（如超速、未观察门的状态、强行通过），也可能需承担部分责任。例如：门已开始关闭仍加速冲过，或未保持安全距离。
• 第三方因素：若因其他车辆或行人干扰导致碰撞（如他人突然按关门按钮），需根据具体行为分析责任。

2. 处理步骤建议

• 第一步：固定证据
  立即拍摄现场照片（门的状态、碰撞位置、周围环境）、视频（门关闭过程），保留医疗记录（如有受伤）、电动车维修单据等，为后续索赔或维权提供依据。
• 第二步：联系物业或管理方
  要求物业调取监控录像，确认门关闭的原因（自动程序故障还是人为操作）及驾驶人是否存在违规行为。若物业拒绝配合，可向社区居委会或房管部门投诉。
• 第三步：协商或投诉
  根据责任划分，与物业协商赔偿（如医疗费、电动车维修费）。若协商无果，可向当地消费者协会（12315）或房管部门投诉，要求调解。
• 第四步：法律途径
  若损失较大（如人身伤害严重）或责任争议大，可向法院起诉，要求物业或驾驶人赔偿。需注意：诉讼时效为3年，自知道权益受损之日起计算。

3. 特殊情形提示

• 门的设计缺陷：若门本身存在安全隐患（如关闭速度超过国家标准），生产厂家也可能需承担责任，可要求物业追加厂家为共同被告。
• 保险理赔：若电动车投保了第三方责任险或驾驶人购买了意外险，可联系保险公司理赔，但需注意免责条款（如故意行为导致的损失不赔）。

4. 预防建议

• 物业方：定期检修电动门，设置明显警示标志，安排人员值守高峰时段。
• 驾驶人：通过门时减速观察，避免与门“赛跑”，夜间可开启车灯提高可见性。

总结：此类事故的责任需结合门的状态、驾驶人行为、物业管理等多方面因素综合判断。建议优先协商解决，若无法达成一致，及时通过法律途径维护权益。如有进一步细节（如门的具体故障、是否有人受伤），可向我补充说明，我会为您分析更具体的处理方案。