结论：当小区物业不管事时，您可以根据具体情况，通过向业主委员会反映、向相关部门投诉、提起诉讼或申请仲裁等多种途径来维护自己的合法权益。

详细分析：

1. 向业主委员会反映：

   • 法律依据：根据《物业管理条例》的相关规定，业主委员会是业主大会的执行机构，负责监督物业服务企业履行物业服务合同。
   • 操作建议：您可以首先向业主委员会反映物业的不作为情况，要求业主委员会督促物业服务企业改进服务或更换物业服务企业。业主委员会作为业主的代表，有责任和义务维护业主的合法权益。

2. 向相关部门投诉：

   • 投诉渠道：如果业主委员会未能有效解决问题，您可以向当地的房地产管理部门、物业管理部门或消费者协会等相关部门投诉。
   • 投诉内容：在投诉时，应详细描述物业的不作为情况，包括具体的时间、地点、事件经过等，并提供相关证据，如照片、视频、聊天记录等。
   • 处理结果：相关部门在接到投诉后，会进行调查核实，并根据情况对物业服务企业进行处罚或要求其整改。

3. 提起诉讼或申请仲裁：

   • 诉讼途径：如果物业的不作为行为给您造成了损失，您可以考虑向法院提起诉讼，要求物业服务企业承担赔偿责任。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明物业的不作为行为以及该行为与您损失之间的因果关系。
   • 仲裁途径：如果物业服务合同中有仲裁条款，您也可以选择向仲裁机构申请仲裁。仲裁机构会根据合同条款和实际情况作出裁决，裁决结果具有法律效力。

4. 其他途径：

   • 联合其他业主：您可以联合其他对物业服务不满的业主，共同向物业服务企业提出改进要求或更换物业服务企业的建议。集体行动往往能更有效地推动问题的解决。
   • 媒体曝光：在必要时，您也可以通过媒体曝光物业的不作为行为，引起社会关注，从而促使物业服务企业改进服务或相关部门介入处理。

后续行动建议：

• 在采取任何行动之前，建议您先收集并整理好相关证据，如照片、视频、聊天记录、物业服务合同等，以便在需要时提供证明。
• 如果您对法律程序不熟悉或担心自己的权益无法得到有效维护，可以随时向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议和帮助。

法律后果提示：

• 如果物业服务企业确实存在不作为行为，且该行为违反了物业服务合同或相关法律法规的规定，那么物业服务企业可能需要承担违约责任或行政责任，甚至可能面临刑事责任的追究。
• 作为业主，您也有权要求物业服务企业按照合同约定提供服务，并有权对物业服务企业的服务进行监督和评价。如果物业服务企业未能履行合同义务或提供的服务不符合约定标准，您有权要求其改进服务或承担相应的赔偿责任。