在货物买卖合同纠纷中，顾客拒绝退货而要求补偿钱是否合理，需根据具体情况判断。以下从不同角度进行分析：
商家无正当理由拒绝退货
合同违约角度：
- 如果买卖合同中明确约定了退货条款，而商家无正当理由拒绝退货，则构成违约。在此情况下，顾客不仅有权要求退货，还可以根据合同约定要求商家支付违约金或赔偿实际损失（如因退货产生的额外费用等）。
消费者权益保护角度：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果商家销售的商品存在质量问题或不符合约定，顾客有权要求退货、换货或修理。若商家拒绝执行，顾客有权要求赔偿因此造成的损失。
- 特别地，对于网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，顾客通常享有七日内无理由退货的权利。商家拒绝执行此规定即构成违法，顾客有权要求退货并可能获得赔偿。
法律责任：
- 商家无正当理由拒绝退货还违反了《中华人民共和国民法典》中的违约责任条款，需承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任。因此，顾客要求补偿钱在法律上是有依据的。
商家有合理理由拒绝退货
商品已使用且影响二次销售：
- 如果商品因顾客使用而难以再次正常销售，商家拒绝退货是合理的。在此情况下，顾客要求补偿钱通常缺乏法律依据，因为商家并未构成违约或违法行为。
不符合退货条件：
- 如果商家在销售时明确告知了退货条件，而顾客的退货要求不符合这些条件，商家拒绝退货也属合理。同样，顾客要求补偿钱在此情况下也缺乏法律依据。
顾客要求补偿钱的途径与注意事项
途径：
- 与商家协商：首先尝试通过友好沟通解决问题，看是否能达成退货并补偿的协议。
- 向消费者协会投诉：如果协商无果，可以向当地消费者协会投诉，请求其进行调解。
- 向行政部门申诉：如市场监督管理局等，行政部门会对此进行调查并采取相应措施。
- 提请仲裁或诉讼：如果以上途径均无效，顾客可以根据仲裁协议提请仲裁或向人民法院提起诉讼，要求商家承担违约责任或赔偿责任。
注意事项：
- 保留证据：购物凭证、交易记录、沟通记录等都是维权的重要依据。顾客应妥善保管这些证据，以便在发生纠纷时能够证明自己的权益。
- 及时维权：若商家拒绝退货且协商无果，顾客应及时采取上述措施维护自己的合法权益，避免超过诉讼时效等法律限制。
- 了解法律：顾客应了解自己的权益和相关法律法规，以便在发生纠纷时能够做出正确的应对。例如，了解退货条款、消费者权益保护法等相关规定。
综上所述，顾客拒绝退货而要求补偿钱是否合理，取决于商家拒绝退货的理由是否充分以及是否符合相关法律法规的规定。如果商家无正当理由拒绝退货，顾客有权要求补偿；如果商家有合理理由拒绝退货，则顾客的要求可能缺乏法律依据。在处理此类纠纷时，顾客应了解自己的权益和维权途径，并在必要时采取合适的措施来维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。