若车辆或物品被他人刮擦，您可以通过以下步骤索取赔偿：

1. 固定证据

   • 现场取证：立即拍摄刮擦部位、整体环境、对方车辆信息（车牌号、车型、颜色）、驾驶员信息（如可能），并记录事发时间、地点。
     
   • 证人信息：若有目击者，尽量留存其联系方式，以便后续作证。
     
   • 报警处理：拨打122或直接到交警队报案，获取《交通事故责任认定书》，明确责任划分（如对方全责、主责等）。
     

2. 联系保险公司（如涉及车损）

   • 若您购买了车损险，可向保险公司报案，按流程定损、维修。
     
   • 注意：若对方全责，您的保险公司可能先行赔付后向对方追偿（代位求偿），但需配合提供对方信息及证据。
     

3. 与对方协商赔偿

   • 直接沟通：出示证据（如照片、责任认定书），要求对方赔偿维修费用。
     
   • 书面协议：若达成一致，建议签订《赔偿协议》，明确赔偿金额、支付方式及期限，避免后续纠纷。
     

4. 通过法律途径解决

   • 起诉条件：若对方拒绝赔偿或协商无果，可向法院提起民事诉讼，需准备：
     
     • 证据材料（照片、责任认定书、维修发票、证人证言等）；
       
     • 起诉状（明确诉讼请求，如赔偿金额、诉讼费承担等）；
       
     • 对方身份信息（如无法获取，可申请法院协助调查）。
       
   • 诉讼流程：立案→开庭→判决→执行。若对方仍不履行，可申请强制执行（如冻结财产、限制高消费等）。
     

5. 特殊情形处理

   • 对方逃逸：立即报警，若能通过监控等锁定对方，可追究其逃逸责任（可能面临罚款、拘留，甚至刑事责任），并要求赔偿。
     
   • 无保险或无力赔偿：若对方无保险或经济困难，可协商分期赔偿，或通过法院判决后申请强制执行其财产。
     

温馨提示：

• 维修前务必保留好所有费用凭证（如发票、维修清单），作为索赔依据。
  
• 若涉及人身伤害（如因刮擦导致受伤），需另行主张医疗费、误工费等赔偿。
  

如有进一步疑问或需协助处理具体案件，可直接向我咨询，我会结合您的实际情况提供详细指导。