针对群众非法扰乱办公秩序的行为，处理方式需结合行为性质、情节严重程度及造成的后果，分情况采取不同措施，具体如下：

1. 若行为尚未构成犯罪，但违反治安管理

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条，非法扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的，可处警告或200元以下罚款；情节较重的（如多次扰乱、持续时间长、影响恶劣等），处5-10日拘留，可并处500元以下罚款。
处理流程：

• 现场制止：由单位安保人员或在场工作人员立即制止扰乱行为，要求群众离开现场；
  
• 报警处理：若群众拒不配合，单位应立即报警，由公安机关介入调查；
  
• 证据固定：收集现场监控、证人证言、书面材料等证据，为后续处理提供依据；
  
• 行政处罚：公安机关根据调查结果，依法作出警告、罚款或拘留决定。

2. 若行为构成犯罪（如聚众扰乱社会秩序罪）

根据《中华人民共和国刑法》第二百九十条，聚众扰乱社会秩序，情节严重（如致使工作、生产、营业无法进行，造成严重损失），对首要分子处3-7年有期徒刑；对其他积极参加者处3年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利。
处理流程：

• 刑事立案：公安机关经调查认为构成犯罪的，应立案侦查；
  
• 强制措施：对首要分子或积极参加者，可采取刑事拘留、逮捕等强制措施；
  
• 提起公诉：侦查终结后，移送检察机关审查起诉；
  
• 刑事审判：法院根据证据和情节，依法判处刑罚。

3. 若行为涉及其他违法情形（如故意毁坏财物、殴打他人）

• 故意毁坏财物：若群众在扰乱过程中损坏单位财物，价值达到5000元以上或多次毁坏的，可能构成故意毁坏财物罪（《刑法》第二百七十五条），处3年以下有期徒刑、拘役或罚金；
  
• 殴打他人：若群众对工作人员实施殴打，可能构成故意伤害罪（《刑法》第二百三十四条）或治安管理处罚中的“殴打他人”行为（《治安管理处罚法》第四十三条），根据伤情轻重分别处理。

4. 单位可采取的预防与应对措施

• 完善安保制度：加强门禁管理、配备安保人员、安装监控设备；
  
• 制定应急预案：明确扰乱事件发生时的报警、疏散、证据固定等流程；
  
• 法律培训：定期组织员工学习《治安管理处罚法》《刑法》等相关法律，提高应对能力；
  
• 协商沟通：在行为初期，尝试通过协商、解释政策等方式化解矛盾，避免矛盾升级。

总结：群众非法扰乱办公秩序的处理需根据行为性质和后果选择行政处罚或刑事追责，单位应同时做好预防和应对工作。若遇到具体案件，可进一步向我咨询细节，我会结合证据和法律条款提供专业建议。