针对电工失职未及时处理导致电费过高的问题，您可以通过以下途径解决，具体需结合实际情况选择适用方案：

1. 与电工或其所属单位协商解决
   若电工受雇于物业公司、电力公司或第三方服务机构，您可首先联系其上级单位或负责人，要求说明电费异常原因（如线路漏电、设备故障未修复等）。根据《民法典》第944条，物业服务人应按约定提供服务，若因失职导致您损失，您有权要求其采取补救措施并赔偿损失。协商时可要求对方：

   • 免费检修电路，排除漏电等隐患；
     
   • 退还因失职导致的多收电费（需提供电费账单等证据）；
     
   • 书面承诺后续定期维护，避免问题复发。

2. 向电力监管部门投诉
   若电工行为涉及电力公司直接责任（如电表故障未及时维修），可向当地国家能源局监管办公室或12398能源监管热线投诉。根据《电力监管条例》，电力监管机构需调查处理违规行为，若查实电工失职导致电费异常，可能责令电力公司整改并赔偿用户损失。

3. 通过法律途径主张权利
   若协商、投诉无果，您可向法院起诉电工或其所属单位，要求赔偿损失。需准备以下证据：

   • 电费异常证明：如连续数月电费账单对比、同户型邻居电费对比；
     
   • 电工失职证据：如报修记录、沟通录音、现场照片（显示线路故障未处理）；
     
   • 损失计算依据：如专业机构出具的漏电检测报告，证明电费高企与电工失职的因果关系。
     根据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应承担侵权责任。法院可能判决对方赔偿多收电费及合理维权费用（如检测费、律师费）。

行动建议：

• 优先通过协商、投诉解决，成本较低且效率较高；
  
• 若涉及金额较大（如数千元以上）或对方拒不配合，建议委托律师介入，通过法律程序维护权益；
  
• 日常注意保留报修记录、沟通证据，避免因证据不足影响维权。
  

如有进一步疑问或需协助整理证据，可直接向我咨询。