电工私自收用户电费是违法行为，用户应积极采取措施维护自身权益，并通过合法途径进行举报和处理。
一. 法律依据与行为分析
违反电力法规：
- 根据《中华人民共和国电力法》第四十三条，供电企业不得擅自变更电价。
- 依据《中华人民共和国电力法》第四十四条，禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用。
- 违反这些规定，物价行政主管部门将给予警告，责令返还违法收取的费用，并可处违法收取费用五倍以下的罚款（依据《中华人民共和国电力法》第六十六条）。
可能的法律责任：
- 若电工私自收取的电费数额较大且具有非法占有目的，可能构成职务侵占罪（针对供电企业员工）或诈骗罪，将依据《中华人民共和国刑法》的相关规定进行处罚。
二. 用户应对建议
收集证据：
- 用户应妥善保留所有与电工私自收费相关的证据，如缴费凭证、聊天记录、收据等。
向供电公司反映：
- 首先应向供电公司反映情况，要求其调查处理并纠正电工的私自收费行为。
向相关部门投诉：
- 若供电公司未能妥善处理，用户可向当地物价部门或电力监管部门投诉，并提供相关证据。这些部门将进行调查，并根据调查结果采取相应的行政措施。
考虑法律途径：
- 如权益受到严重侵害，用户可考虑通过法律途径维护自身权益，包括提起民事诉讼要求电工返还费用并赔偿损失，或向公安机关报案追究电工的刑事责任。
我建议用户积极采取行动，首先通过供电公司内部渠道解决问题，若无法解决则及时向相关部门投诉，并考虑通过法律途径维护自身权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。