结论：银行与客户签订的抵押合同，即使没有去房管局面签，合同本身在符合法定条件的情况下仍然是有效的。但抵押权的设立可能因未办理抵押登记而受到影响。

分析说明：

1. 合同效力：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。抵押合同作为合同的一种，其效力并不完全取决于是否在房管局面签。只要合同双方具备相应的民事行为能力，意思表示真实，且合同内容不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗，合同即成立并生效。
   • 在实践中，面签并非合同生效的必要条件。合同可以通过书面形式、电子形式或其他形式订立，只要满足上述生效条件，合同即具有法律效力。

2. 抵押权设立：

   • 虽然抵押合同可能有效，但抵押权的设立通常需要办理抵押登记。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，以建筑物和其他土地附着物抵押的，应当办理抵押登记。抵押权自登记时设立。
   • 如果未办理抵押登记，抵押权可能无法设立，这意味着在债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形时，债权人可能无法就抵押物优先受偿。

3. 实际操作建议：

   • 对于银行和客户而言，为了确保抵押权的设立和保障双方的权益，最好在签订抵押合同后及时办理抵押登记手续。
   • 如果因特殊原因无法立即办理抵押登记，双方可以在合同中约定抵押登记的办理时间和违约责任等条款，以督促双方及时履行义务。

特殊场景：

• 如果银行与客户在抵押合同中明确约定了以面签作为合同生效的条件，或者双方约定了其他特定的生效条件，那么合同的生效将受到这些约定的约束。在这种情况下，如果未满足约定的生效条件，合同可能不会生效。但这种情况较为特殊，且需要双方有明确的约定。

后续行动建议：

• 如果您是银行或客户中的一方，且担心抵押合同的效力或抵押权的设立问题，建议您及时咨询专业律师或相关机构，了解具体的法律要求和操作流程。
• 如果已经签订了抵押合同但未办理抵押登记，建议您尽快与对方协商办理抵押登记手续，以确保双方的权益得到保障。

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