针对小区无物业且有钉子户的情况，可分以下两种核心场景处理，具体建议如下：
一、若“钉子户”行为影响公共利益（如占用公共区域、阻碍公共设施维护）
法律依据
根据《民法典》第271条，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。若钉子户行为侵害其他业主共有权（如占用消防通道、破坏绿化等），其他业主可通过业主大会或业委会主张权利。
处理步骤
- 召开业主大会：由全体业主共同决定处理方案（如要求钉子户停止侵害、恢复原状）。
- 委托第三方介入：若业主大会无法协调，可委托居委会、街道办或人民调解委员会介入调解。
- 提起民事诉讼：若调解无果，其他业主可联名以“业主共有权纠纷”为由向法院起诉，要求钉子户排除妨碍、赔偿损失。
注意事项
- 需保留证据（如照片、视频、书面通知等）证明钉子户行为的具体影响。
- 若钉子户行为涉及违法（如私搭乱建），可同步向城管部门举报。
二、若“钉子户”拒绝缴纳公共费用（如公共维修基金、水电费等）
法律依据
根据《物业管理条例》第64条（虽无物业，但可参照适用），业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，业主委员会可以向人民法院起诉。
注：无物业小区可由业委会或业主代表代为行使权利。
处理步骤
- 完善费用公示：通过业主大会明确公共费用的分摊标准、用途，并定期公示收支明细，减少钉子户抵触情绪。
- 发送书面催缴通知：要求钉子户限期缴纳，并保留送达证据（如邮寄回执、签字确认单）。
- 提起民事诉讼：若催缴无果，业委会或业主代表可向法院起诉，要求钉子户支付欠费及违约金。
注意事项
- 若小区未成立业委会，可由全体业主推选代表处理，或向居委会申请临时代管公共事务。
- 诉讼前可尝试申请“支付令”（程序更简便，但需钉子户无异议）。
三、长期解决方案建议
- 推动成立业主委员会：通过业委会统一管理小区事务，制定《业主管理规约》并明确违约责任。
- 引入准物业管理：由业主共同出资聘请保洁、安保等基础服务，降低对单一“钉子户”的依赖。
- 申请政府协助：若钉子户行为严重危害公共安全（如危房拒不搬离），可向房管部门或街道办申请行政干预。
温馨提示：处理此类纠纷需兼顾法律程序与邻里关系，建议优先通过协商、调解解决，必要时再启动诉讼程序。若需进一步分析具体证据或起草法律文书，可随时向我咨询。