当您在超市购买到存在质量问题的商品时，确实会感到困扰和不满。不过，您完全有权根据相关法律法规来维护自己的合法权益。以下是我为您整理的详细处理步骤和建议：
一、保留证据
- 购物凭证：请务必保留好超市的购物小票、发票等购物凭证。这些凭证是证明您购买行为的关键证据，上面应包含商品名称、数量、价格、购买时间以及超市名称等信息。
- 商品及问题记录：请保持商品的完整性，包括外包装、说明书、配件等。同时，拍摄照片或视频记录商品的质量问题，如破损、变质、异味等，以便后续作为证据使用。
二、与超市协商解决
- 直接沟通：携带商品和购物凭证前往超市，找到客服部门或服务台，以平和的态度说明情况，并要求解决问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，超市有义务为您提供修理、更换、退货、补足商品数量、退还货款等民事责任。
- 了解退换货政策：在协商前，您可以先查看超市是否有明确的退换货政策，并按政策要求操作。这有助于您更清晰地了解自己的权益和超市的责任。
- 协商记录：在协商过程中，您可以记录协商的内容，如通过录音或让超市写下处理意见，以确保双方对解决方案有明确共识。
三、向相关部门投诉
如果与超市协商无果，您可以考虑向相关部门投诉：
- 拨打12315热线：详细说明问题，包括购买时间、地点、商品质量问题及协商过程。工作人员会为您提供进一步的指导和帮助。
- 登录全国12315平台：在线提交投诉并上传相关证据。这是一个便捷的投诉渠道，可以让您更快速地反映问题。
- 向当地消费者协会投诉：寻求咨询和帮助，协助调解。消费者协会是保护消费者权益的重要机构，他们会为您提供专业的支持和建议。
四、考虑法律途径
如果商品质量问题导致严重人身伤害或重大财产损失，且上述方式无法解决问题，您可以考虑法律途径：
- 收集全面证据：包括购物凭证、商品照片、医院诊断证明（如有）、财产损失评估报告等。这些证据将有助于您在法律程序中证明自己的权益。
- 撰写起诉状：明确原被告信息，陈述事实和理由，提出具体诉讼请求。如果您不熟悉法律程序，可以寻求律师的帮助。
- 向有管辖权的人民法院提起诉讼：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，您有权要求超市承担相应的法律责任。
五、关于赔偿
根据商品问题的性质及造成的后果，您有权要求超市进行相应的赔偿。赔偿方式可能包括退货退款、赔偿损失及支付惩罚性赔偿金等。具体赔偿金额和方式将根据实际情况和法律法规来确定。
六、额外建议
- 谨慎使用社交媒体曝光：虽然通过社交媒体分享经历可能促进问题解决，但请确保信息真实准确，避免误导公众或侵犯他人权益。
- 保护个人信息和隐私：在整个处理过程中，请注意保护自己的个人信息和隐私，避免泄露给不必要的人员或机构。
总之，当您在超市购买到存在质量问题的商品时，请保持冷静理性，遵循合法途径维护自己的权益。希望以上建议能对您有所帮助。