您好，关于老人去世后子女是否可以口头通知银行的问题，根据相关规定，口头通知银行是不够的，需要按照规定的流程提交书面申请和相关证明材料。

具体来说，如果老人去世后，其子女想要查询或提取老人在银行的存款，需要遵循以下流程：

1. 查询存款：

   • 已故存款人的配偶、父母、子女可以凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件（如居民户口簿、结婚证、出生证明等）以及本人有效身份证件，向存款所在银行业金融机构提交书面申请，办理存款查询业务。
   • 查询范围包括存款余额、银行业金融机构自身发行或管理的非存款类金融资产的余额。

2. 提取小额存款：

   • 如果符合一定条件（如已故存款人在同一法人银行业金融机构的账户余额合计不超过一定限额，通常是1万元人民币或等值外币，但银行业金融机构可以上调至最高不超过5万元人民币），提取申请人（即已故存款人的配偶、子女、父母或公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人）可以同意一次性提取已故存款人存款及利息，并在提取后注销已故存款人账户。
   • 提取时需要提交死亡证明、亲属关系证明、提取申请人的有效身份证件以及提取申请人亲笔签名的承诺书。

3. 注意事项：

   • 口头通知银行是不被接受的，必须提交书面申请和相关证明材料。
   • 银行业金融机构会对提交的材料进行必要审查，以确保信息的真实性和合法性。
   • 如果提取申请人隐瞒真实情况或提交虚假材料，涉嫌犯罪的，银行业金融机构会将相关线索移交司法机关。

因此，为了确保流程的合法性和顺利进行，建议您按照上述规定准备相关材料，并向存款所在银行业金融机构提交书面申请。如果您在准备材料或办理过程中遇到任何问题，可以随时咨询银行工作人员或寻求专业法律帮助。