核心结论：物业保安上班离岗期间发生意外伤害，责任认定及赔偿需根据具体情况判断，主要涉及工伤认定、雇主责任及第三方侵权责任三个角度。以下分情况说明：
1. 若保安离岗行为被认定为“工作原因”范畴，可能构成工伤
- 法律依据：根据《工伤保险条例》第14条，职工在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，应认定为工伤。若保安离岗是因执行临时性、紧急性的工作任务（如取工具、处理突发情况），或离岗时间、路线与工作存在直接关联（如短暂休息后返回岗位途中），可能被认定为“工作原因”。
- 处理建议：
- 保安或其家属应尽快向用人单位提出工伤认定申请（1年内有效）；
- 用人单位需在30日内申请工伤认定，逾期未申请的，保安可自行申请；
- 若认定工伤，保安可享受工伤保险待遇（医疗费、伤残补助等），由工伤保险基金或用人单位支付。
2. 若保安离岗属于擅自脱岗，用人单位可能减轻或免除责任
- 法律依据：根据《民法典》第1191条，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任；但若工作人员故意或重大过失致损，用人单位可追偿。若保安离岗是个人行为（如私自外出、长时间离岗），且与工作无关，用人单位可能主张“非执行工作任务”，从而不承担工伤责任或雇主责任。
- 处理建议：
- 用人单位需举证保安离岗属于擅自脱岗（如监控记录、考勤记录、同事证言）；
- 若保安存在重大过失（如离岗期间饮酒、违规操作），用人单位可主张减少赔偿比例；
- 保安需承担部分或全部责任时，可依据《民法典》第1165条向实际侵权人（如第三方肇事者）主张赔偿。
3. 若意外由第三方侵权导致，保安可同时主张工伤赔偿与侵权赔偿
- 法律依据：根据《最高人民法院关于审理工伤保险行政案件若干问题的规定》第8条，职工因第三人侵权造成工伤的，可同时主张工伤保险待遇和民事侵权赔偿（但医疗费等实际支出部分不可重复获赔）。
- 处理建议：
- 保安应先向用人单位申请工伤认定，同时向侵权方（如车辆驾驶员、场地管理者）主张人身损害赔偿；
- 若用人单位未缴纳工伤保险，保安可要求用人单位按工伤标准赔偿，并另行追究侵权方责任；
- 赔偿项目包括：医疗费、误工费、伤残赔偿金（工伤与侵权标准可能不同）、精神损害抚慰金等。
关键提醒：
- 证据固定：保安或家属应尽快收集离岗原因证据（如工作安排记录、同事证言）、意外发生现场证据（如监控、照片）、医疗记录等；
- 时效限制：工伤认定申请需在1年内提出，民事诉讼时效为3年，逾期可能丧失权利；
- 协商与诉讼：建议优先与用人单位、侵权方协商赔偿；协商不成时，可向劳动仲裁委员会申请仲裁（工伤争议）或向法院起诉（侵权争议）。
如有进一步细节（如离岗原因、意外类型、用人单位态度等），可直接向我咨询，我会结合具体情形为您分析责任比例与赔偿方案。