您好，关于“银行外访是否合法”的问题，这主要取决于外访的具体行为和目的，以及是否遵循了相关法律法规和行业规范。

首先，需要明确的是，银行在合法合规的前提下，是有权进行外访的。这种外访通常是为了核实客户的身份信息、贷款用途、还款能力等情况，或者是为了处理逾期贷款、信用卡欠款等债务问题。银行外访的目的是为了保障金融交易的合法性和安全性，维护银行的合法权益。

然而，银行外访也必须严格遵守相关法律法规和行业规范。例如，外访人员必须出示合法的工作证件和授权文件，表明身份和来意；在外访过程中，必须尊重客户的隐私权和人格尊严，不得采取威胁、恐吓、骚扰等不当手段；同时，外访行为也必须符合社会公德和职业道德规范。

如果银行外访行为违反了相关法律法规或行业规范，那么这种行为就是不合法的。例如，如果外访人员未经客户同意擅自进入其住宅或工作场所，或者采取暴力、威胁等手段进行催收，那么这些行为就构成了侵权或违法行为，客户有权向相关部门投诉或寻求法律援助。

因此，对于银行外访是否合法的问题，不能一概而论。如果您遇到了银行外访的情况，建议您先核实外访人员的身份和授权文件，了解外访的具体目的和内容。如果您认为外访行为存在不当或违法行为，可以向银行客服部门投诉或向相关部门举报。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。