结论前置：生产订单没生产完厂家主动退款给客户是否合法，需根据具体情况判断，包括合同约定、退款原因及双方协商情况等。以下从不同角度进行分析：

1. 合同约定角度：

   • 若合同中有明确约定：如果货物买卖合同中明确规定了生产过程中因特定原因（如原材料短缺、生产设备故障等）导致无法按时完成生产时，厂家有权主动退款给客户，并且这种退款不构成违约，那么厂家的行为就是合法的。此时，合同是双方行为的准则，应优先遵循。
   • 若合同中无明确约定：如果合同中没有对生产未完成时厂家的退款行为作出明确规定，那么厂家的主动退款行为可能构成违约或需要与客户进行协商。在这种情况下，厂家的行为是否合法，将取决于双方后续的协商结果以及相关法律法规的规定。

2. 退款原因角度：

   • 因厂家原因退款：如果生产未完成是由于厂家自身的原因（如管理不善、技术故障等）导致的，且厂家主动提出退款以弥补客户损失，这种行为在道德上可能是值得肯定的，但在法律上是否合法还需看合同约定及双方协商情况。若合同未约定且客户不同意退款，厂家可能需承担违约责任。
   • 因客户原因退款：如果生产未完成是由于客户的原因（如订单变更、取消等）导致的，且厂家在与客户协商后同意退款，那么这种行为是合法的。因为此时退款是双方协商一致的结果，符合合同法的自愿原则。
   • 因不可抗力退款：如果生产未完成是由于不可抗力（如自然灾害、政策变化等）导致的，且厂家能够证明这一点，那么厂家主动退款给客户可能是合法的。因为不可抗力是合同无法履行的法定免责事由。

3. 双方协商角度：

   • 协商一致：无论合同是否有明确约定，如果双方能够就生产未完成时的退款问题达成一致意见，并且这种意见不违反法律法规的强制性规定，那么厂家的主动退款行为就是合法的。因为合同法的核心原则之一是自愿原则，双方有权在法律允许的范围内自由处分自己的权利。
   • 协商不一致：如果双方无法就退款问题达成一致意见，那么可能需要通过法律途径解决争议。此时，法院或仲裁机构将根据合同约定、相关法律法规以及公平原则等因素来综合判断厂家的行为是否合法。

法律建议：

• 对于厂家而言，在签订货物买卖合同时，应尽可能明确约定生产过程中可能出现的各种情况及相应的处理方式，包括退款条款等。这样可以在发生争议时提供明确的法律依据。
• 对于客户而言，在接受厂家的退款时，应仔细审查退款原因及金额等是否合理，并保留好相关证据以备不时之需。如果认为厂家的行为构成违约或侵犯了自己的合法权益，可以及时向厂家提出异议或寻求法律帮助。

可能法律后果：

• 如果厂家的行为被认定为合法，那么客户需要接受退款并可能无法追究厂家的违约责任。
• 如果厂家的行为被认定为违法或构成违约，那么客户有权要求厂家继续履行合同、赔偿损失或承担其他违约责任。具体责任形式将根据合同约定及相关法律法规的规定来确定。