催收时不说明身份且威胁恐吓家人是违法的，可能构成一般违法行为甚至犯罪行为，需依法承担相应的法律责任。以下从不同角度为你详细分析：

一、一般违法行为

• 法律依据：根据《治安管理处罚法》第四十二条，有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

  • 写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
  • 多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的。

• 行为表现：在催收过程中，如果催收人员不说明自己的身份，而是直接通过电话、短信或其他方式对债务人及其家人进行威胁、恐吓，如声称要伤害家人、破坏家庭财产等，这些行为都可能构成上述法律条款中的违法行为。

• 法律后果：一旦被认定为违法行为，催收人员将面临行政拘留和罚款的处罚。这不仅会对催收人员个人造成不良影响，还可能影响其所在机构的声誉。

二、犯罪行为

• 涉嫌寻衅滋事罪

  • 法律依据：根据《刑法》第二百九十三条，有下列寻衅滋事行为之一，破坏社会秩序的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制：
    • 追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的；
  • 行为表现：如果催收人员长期、频繁地对债务人及其家人进行威胁、恐吓，且情节恶劣，如使用暴力或威胁使用暴力、在公共场所进行威胁等，严重破坏了社会秩序和债务人的正常生活，就可能构成寻衅滋事罪。
  • 法律后果：一旦被认定为寻衅滋事罪，催收人员将面临五年以下有期徒刑、拘役或者管制的刑事处罚。如果纠集他人多次实施，严重破坏社会秩序的，处五年以上十年以下有期徒刑，可以并处罚金。

• 涉嫌敲诈勒索罪

  • 法律依据：根据《刑法》第二百七十四条，敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。
  • 行为表现：如果催收人员以非法占有为目的，通过威胁、恐吓等手段迫使债务人支付超出合法债务范围的高额费用，或者以公开债务人隐私、对其实施人身伤害等为要挟，就可能构成敲诈勒索罪。
  • 法律后果：一旦被认定为敲诈勒索罪，催收人员将根据敲诈勒索的数额和情节严重程度面临不同程度的刑事处罚。

• 涉嫌催收非法债务罪

  • 行为表现：如果催收的是高利贷等非法债务，且在催收过程中使用了暴力或“软暴力”（如恐吓、跟踪、骚扰等）手段，就可能构成催收非法债务罪。
  • 法律后果：根据相关法律规定，催收非法债务罪将受到相应的刑事处罚，具体刑期和罚金根据情节严重程度而定。

建议与指导

1. 保留证据：如果遭遇催收人员的威胁、恐吓行为，务必保留好相关证据，如通话记录、短信、邮件等。这些证据将有助于后续维权和报警处理。
2. 及时报警：一旦遭遇威胁、恐吓行为，应立即向当地公安机关报案。公安机关将依法进行调查处理，并保护你的合法权益。
3. 寻求法律帮助：如果催收行为给你造成了严重的精神损害或财产损失，你可以考虑寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的权益。

作为专业律师，我建议你遇到此类问题时保持冷静，及时采取措施保护自己和家人的安全。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。