关于小区业主跟车被道闸砸到的责任问题，这通常涉及多个方面的考量，具体责任划分需根据实际情况来判断。以下是从不同角度进行的分析：
物业公司的责任：
- 安全保障义务：物业公司作为小区的管理者，有义务确保小区内的公共设施，包括道闸等，处于安全、正常的运行状态。如果道闸存在故障或安全隐患，而物业公司未及时维修或采取防范措施，导致业主被砸伤，物业公司可能需要承担相应的赔偿责任。
- 管理责任：物业公司还需对小区内的车辆进出进行有序管理。如果因管理不善，如道闸开启、关闭时机不当，导致业主跟车时被砸，物业公司同样可能需要承担责任。
业主自身的责任：
- 注意义务：业主在跟车进入小区时，应保持一定的注意力，观察道闸的开启和关闭情况，避免因疏忽大意而导致被砸。如果业主因自身疏忽而受伤，可能需要自行承担一部分责任。
- 遵守规定：业主应遵守小区内的交通规定和道闸使用规定。如果业主违反规定，如强行跟车、闯关等，导致被道闸砸伤，那么业主自身可能需要承担主要或全部责任。
其他可能涉及的责任方：
- 道闸制造商或安装商：如果道闸本身存在设计缺陷或安装问题，导致业主被砸伤，那么道闸的制造商或安装商可能需要承担相应的产品责任或安装责任。
- 第三方责任：如果道闸的损坏或故障是由第三方造成的，如其他车辆撞击、人为破坏等，那么第三方可能需要承担相应的赔偿责任。
在处理此类纠纷时，建议采取以下步骤：
- 收集证据：包括现场照片、视频、证人证言等，以证明事故发生的经过和原因。
- 及时报案：向物业公司报告事故情况，并要求物业公司记录并调查事故原因。
- 协商解决：与物业公司、道闸制造商或安装商等相关方进行协商，寻求合理的赔偿方案。
- 法律途径：如果协商无果，可以考虑通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼或申请仲裁。
最后需要强调的是，每个案件的具体情况都有所不同，责任划分也需根据实际情况来判断。因此，在处理此类纠纷时，建议咨询专业律师的意见，以便更准确地了解自身的权益和义务，并采取合适的法律措施来维护自己的合法权益。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。