《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条不能直接用于认定违法事实不属实，但它是市场监督管理部门在调查取证过程中必须遵循的程序性规定，对于确保违法事实认定的准确性和合法性具有重要意义。以下是对该问题的详细分析：
一、第二十条的内容及目的
《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条主要规定了市场监督管理部门在立案后，应当进行调查，收集、调取证据，并可以依照法律、法规的规定进行检查。这一条款的目的是确保市场监督管理部门在行政处罚过程中，能够充分收集证据，查明事实真相，为后续的行政处罚决定提供坚实的事实基础。
二、违法事实认定的依据
违法事实的认定并非仅依据第二十条，而是需要综合整个调查过程中的所有证据和事实。市场监督管理部门在调查过程中，会收集各种证据，包括书证、物证、证人证言、视听资料、电子数据等，以形成完整的证据链。只有当这些证据能够充分证明违法事实的存在时，市场监督管理部门才能依法作出行政处罚决定。
三、第二十条在违法事实认定中的作用
虽然第二十条本身不能直接用于认定违法事实不属实，但它在整个调查过程中起着至关重要的作用。它要求市场监督管理部门在调查时必须依法进行，确保调查的合法性和公正性。如果市场监督管理部门在调查过程中违反了第二十条的规定，如未依法收集证据、未进行必要的检查等，那么其后续作出的行政处罚决定可能会因程序违法而被撤销或变更。
四、违法事实不属实的认定程序
如果当事人认为市场监督管理部门认定的违法事实不属实，可以通过以下途径进行救济：
在行政处罚决定作出前提出陈述、申辩：当事人有权在市场监督管理部门作出行政处罚决定前，提出自己的陈述和申辩意见，并提供相关证据以支持自己的观点。
申请行政复议：如果当事人对市场监督管理部门作出的行政处罚决定不服，可以在法定期限内申请行政复议。行政复议机关将对原行政处罚决定的合法性和适当性进行审查，并作出复议决定。
提起行政诉讼：如果当事人对行政复议决定仍不服，还可以在法定期限内向人民法院提起行政诉讼。人民法院将对原行政处罚决定和行政复议决定的合法性进行审查，并作出判决。
五、建议
积极配合调查：如果当事人被市场监督管理部门立案调查，应积极配合调查工作，提供必要的证据和资料，以协助市场监督管理部门查明事实真相。
及时主张权利：如果当事人认为市场监督管理部门认定的违法事实不属实，应及时提出陈述、申辩意见，并在必要时申请行政复议或提起行政诉讼，以维护自己的合法权益。
咨询专业律师：在处理此类法律问题时，建议当事人咨询专业律师的意见，以获取更全面、准确的法律帮助。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。