若快递员在小区内撞人，首先应立即采取以下措施，再根据不同情况处理后续事宜：

1. 立即救助伤者并保护现场
   根据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。快递员需第一时间拨打120急救电话，并保护事故现场（如拍照、录像、标记位置），避免破坏证据。若伤者意识清醒，可询问其伤情并安抚情绪；若伤者昏迷或伤势严重，切勿随意移动，等待专业救援。

2. 报警并配合调查
   根据《道路交通安全法》第72条，在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。即使小区内道路不属于“公共道路”，仍需报警（拨打122），由交警或派出所民警到场处理。警方会出具《事故责任认定书》，明确双方责任比例（如快递员全责、主责、次责等），这是后续赔偿的关键依据。

3. 联系快递公司及保险公司
   若快递员属于快递公司员工（如顺丰、中通等），根据《民法典》第1191条，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。此时应立即联系快递公司，由公司出面处理赔偿事宜。若快递员驾驶的车辆投保了交强险或商业三者险，需同时联系保险公司报案，由保险公司定损并理赔。

4. 赔偿协商或诉讼

   • 协商解决：若伤者伤势较轻，双方可协商赔偿金额（如医疗费、误工费、护理费等），并签订书面协议。
     
   • 诉讼解决：若协商不成，伤者可向法院起诉，要求快递员、快递公司或保险公司赔偿。法院会根据《事故责任认定书》、伤情鉴定、医疗记录等证据，判决赔偿金额。

特殊情况说明：

• 若快递员属于“众包”或个人承包，且未与公司签订劳动合同，可能需快递员自行承担赔偿责任，但若存在管理关系（如公司派单、考核等），仍可能被认定为“执行工作任务”，由公司担责。
  
• 若伤者存在过错（如突然横穿道路），可能减轻快递员的责任比例，具体以《事故责任认定书》为准。

建议：

• 快递员应保留所有相关证据（如报警记录、医疗记录、沟通记录等）；
  
• 伤者应尽快进行伤情鉴定，避免因拖延影响赔偿；
  
• 双方均可委托律师介入，维护自身权益。
  

如有进一步疑问，可直接向我咨询具体法律问题。