涉嫌帮信罪（帮助信息网络犯罪活动罪）时，公安机关在采取强制措施后，除特定情形外，通常会在规定时间内通知被拘留或逮捕人的家属。以下是对这一问题的详细分析：
一、法律规定与通知义务
拘留阶段的通知：
- 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第八十五条，公安机关在拘留犯罪嫌疑人时，必须出示拘留证，并立即将被拘留人送看守所羁押，至迟不得超过二十四小时。
- 除非无法通知或者涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪且通知可能有碍侦查，否则公安机关应当在拘留后二十四小时以内，通知被拘留人的家属。
逮捕阶段的通知：
- 依据《中华人民共和国刑事诉讼法》第九十三条，公安机关在逮捕犯罪嫌疑人时，必须出示逮捕证，并立即将被逮捕人送看守所羁押。
- 除非无法通知，否则公安机关应当在逮捕后二十四小时以内，通知被逮捕人的家属。
二、特定情形下的暂不通知
有碍侦查的情形：
- 如果涉嫌的犯罪可能存在同案犯未被抓获，或者案件涉及危害国家安全、恐怖活动犯罪等，且通知家属可能导致同案犯逃跑、销毁证据或串供等情况时，公安机关可以暂时不通知家属。
- 一旦这些有碍侦查的情形消失，公安机关应当立即通知被拘留或逮捕人的家属。
无法通知的情形：
- 如果出现无法通知家属的状况，比如犯罪嫌疑人提供的家属联系方式有误、家属下落不明等，公安机关会记录在案，并在后续侦查过程中尽可能寻找其他方式通知家属。
三、家属的应对措施与建议
主动联系公安机关：
- 如果家属在规定时间内未收到通知，建议主动与公安机关联系，了解犯罪嫌疑人的具体情况和拘留或逮捕原因。
- 家属可以提供正确的联系方式或询问相关情况，以便及时获取犯罪嫌疑人的信息。
寻求法律帮助：
- 家属在了解相关情况后，可以根据实际情况寻求法律帮助，如咨询律师以了解案件进展、申请取保候审等，以维护犯罪嫌疑人的合法权益。
配合公安机关工作：
- 家属应积极配合公安机关的工作，为案件的顺利办理提供必要的协助，如提供犯罪嫌疑人的相关信息、协助调查等。
四、实际案例与注意事项
- 在实际案例中，公安机关通常会按照法律规定通知家属，但也可能因各种原因（如联系方式错误、家属无法联系等）导致通知延迟或无法通知。
- 家属在接到通知后，应保持冷静，及时咨询律师以了解案件情况和法律程序，避免盲目行动或采取不当措施。
总结来说，涉嫌帮信罪时，公安机关在拘留或逮捕犯罪嫌疑人后，通常会按照法律规定通知其家属。若家属在规定时间内未收到通知，可主动与公安机关联系了解情况，并寻求法律帮助以维护犯罪嫌疑人的合法权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律咨询，请直接向我提问。