针对您提出的“单位出纳人拿着公司证件不接电话怎么办”的问题，这确实是一个比较棘手的情况，但我们可以从法律和实际操作两个层面来给您提供一些建议。
一、法律层面
明确责任与义务：
- 出纳作为公司员工，有义务妥善保管公司证件，并在公司需要时及时提供。若出纳无故不接电话且拒绝归还公司证件，这可能构成对公司财产的侵占或不当使用，公司有权要求其归还并可能追究其法律责任。
法律途径：
- 协商与沟通：首先，尝试通过其他渠道（如邮件、短信、书面通知等）与出纳取得联系，明确要求其归还公司证件，并告知其不归还的法律后果。
- 报警处理：若出纳仍不回应或拒绝归还，公司可以向当地公安机关报案，说明情况并提供相关证据（如出纳的联系方式、公司证件的清单、之前尝试联系的记录等）。公安机关可能会介入调查，并根据情况采取相应措施。
- 法律诉讼：若出纳的行为给公司造成了实际损失，公司还可以考虑通过法律诉讼来追究其民事责任，要求其赔偿损失并归还公司证件。
二、实际操作层面
内部调查：
- 在采取法律行动之前，公司可以先进行内部调查，了解出纳不接电话的具体原因。可能是出纳遇到了个人紧急情况，或者对公司有某些不满或误解。通过内部沟通，或许可以找到解决问题的更温和方式。
备份与补办证件：
- 在等待出纳回应的同时，公司应尽快备份或补办所有重要证件，以减少因证件丢失或被不当使用而带来的风险。这包括但不限于营业执照、税务登记证、银行开户许可证等。
加强内部管理：
- 此次事件也暴露出公司在内部管理方面可能存在的漏洞。公司应加强对员工的教育和管理，明确员工在保管和使用公司财产方面的责任和义务，防止类似事件再次发生。
寻求专业帮助：
- 如果公司对法律程序不熟悉或感到困惑，可以寻求专业律师或法律机构的帮助。他们可以提供更具体、更专业的建议，并协助公司处理相关法律事务。
总结：
面对出纳拿着公司证件不接电话的情况，公司应首先尝试通过协商和沟通来解决问题。若无法解决，则应及时采取法律行动，包括报警处理和法律诉讼等。同时，公司也应加强内部管理，备份或补办重要证件，并寻求专业帮助以应对可能出现的法律问题。希望这些建议能对您有所帮助。