在公司出现问题时，无法直接确定应追究法定代表人还是实际控制人的法律责任，这需要根据具体问题的性质、责任人的行为及其在法律上的地位和责任来综合判断。以下是对这一问题的详细分析：
一、概念明确
法定代表人：
- 法定代表人是指依法律或法人章程规定代表法人行使职权的自然人，如公司的董事长、执行董事或经理等。
- 法定代表人是公司对外进行民事活动的代表，其行为在法律上视为公司行为。
实际控制人：
- 实际控制人虽非严格法律术语，但通常指对公司决策有重大影响力的人，可能是控股股东、高级管理人员或其他对公司有实际控制权的人。
- 实际控制人可能并不直接参与公司的日常管理，但通过其影响力或控制权对公司产生重大影响。
二、责任承担主体分析
（一）民事责任
公司独立承担责任：
- 根据《中华人民共和国民法典》，法人以其全部财产独立承担民事责任。因此，公司因合同违约、侵权等产生的赔偿责任，一般先由公司资产承担。
法定代表人责任：
- 若法定代表人在执行职务过程中存在过错，如超越权限订立合同导致损失，可能需与公司承担连带责任。
- 例如，法定代表人未经股东会或董事会同意，擅自以公司名义为他人提供担保，导致公司承担连带责任，此时法定代表人可能需要承担个人责任。
实际控制人责任：
- 若实际控制人滥用公司法人独立地位和股东有限责任逃避债务，严重损害债权人利益，应与公司承担连带责任。
- 例如，实际控制人通过关联交易转移公司资产，导致公司无法清偿债务，此时实际控制人可能需要承担连带责任。
（二）行政责任
法定代表人受处罚：
- 公司存在行政违法行为时，相关行政机关除对公司进行处罚外，还可能对法定代表人进行罚款等行政处罚。
- 例如，公司违反环保法规被罚款，同时法定代表人也可能因未履行环保管理职责而被罚款。
实际控制人受处罚：
- 若实际控制人的行为直接导致公司行政违法，且法律法规规定可对实际控制人进行处罚，则实际控制人也可能受到行政制裁。
- 例如，实际控制人指示公司员工进行虚假宣传，导致公司被行政处罚，此时实际控制人也可能因指示违法行为而受到处罚。
（三）刑事责任
单位犯罪中法定代表人责任：
- 公司构成单位犯罪时，根据《中华人民共和国刑法》，除对单位判处罚金外，还需对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员判处刑罚。
- 法定代表人作为公司主要负责人，若参与犯罪行为或知情未阻止，可能被认定为直接负责的主管人员并受刑事处罚。
- 例如，公司涉嫌虚开增值税专用发票罪，法定代表人作为直接负责的主管人员，可能被判处刑罚。
实际控制人责任：
- 若实际控制人是犯罪行为的策划者、组织者或实施者，即便不是法定代表人，也需承担刑事责任。
- 例如，实际控制人指示员工虚开增值税专用发票以谋取非法利益，实际控制人就构成相关犯罪的直接责任人，需承担刑事责任。
三、建议与结论
全面调查与分析：
- 在公司出现问题时，应首先进行全面调查，了解问题的性质、责任人的行为及其在法律上的地位和责任。
- 通过收集证据、询问相关人员等方式，确定责任主体和责任范围。
依据法律法规确定责任：
- 根据调查结果，依据相关法律法规来确定责任人及其应承担的法律责任。
- 民事责任、行政责任和刑事责任可能同时存在，需分别进行认定和追究。
寻求专业法律帮助：
- 在处理复杂法律问题时，建议寻求专业律师的帮助，以确保法律责任的准确界定和追究。
- 作为专业律师，我可以根据具体情况提供详细的法律分析和建议。
综上所述，公司出现问题时，无法直接确定应追究法定代表人还是实际控制人的法律责任。正确的做法是根据具体问题的性质、责任人的行为及其在法律上的地位和责任进行综合调查和分析，并依据相关法律法规来确定责任人及其应承担的法律责任。如果您在公司法务方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。