在企业出现问题时，无法直接确定是找法人还是负责人（实际控制人），而是需要根据具体问题的性质、责任人的行为及其在法律上的地位和责任来综合判断。以下是对这一问题的详细分析：
一、概念明确
- 法人（法定代表人）：指依法律或法人章程规定代表法人行使职权的自然人，如公司的董事长、执行董事或经理等。法定代表人是公司对外进行民事活动的代表，其行为在法律上视为公司行为。
- 负责人（实际控制人）：虽非严格法律术语，但通常指对公司决策有重大影响力的人，可能是控股股东、高级管理人员或其他对公司有实际控制权的人。他们可能并不直接担任公司的法定代表人，但对公司的运营和决策具有实质性影响。
二、责任承担主体分析
（一）民事责任
- 公司独立承担责任：根据《中华人民共和国民法典》，法人以其全部财产独立承担民事责任。因此，公司因合同违约、侵权等产生的赔偿责任，一般先由公司资产承担。
- 法定代表人责任：若法定代表人在执行职务过程中存在过错，如超越权限订立合同导致损失，可能需与公司承担连带责任。
- 实际控制人责任：若实际控制人滥用公司法人独立地位和股东有限责任逃避债务，严重损害债权人利益，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，应与公司承担连带责任。
（二）行政责任
- 法定代表人受处罚：公司存在行政违法行为时，相关行政机关除对公司进行处罚外，还可能对法定代表人进行罚款等行政处罚。
- 实际控制人受处罚：若实际控制人的行为直接导致公司行政违法，且法律法规规定可对实际控制人进行处罚，则实际控制人也可能受到行政制裁。例如，若实际控制人指示公司进行违法排污，那么其也可能因直接参与违法行为而受到处罚。
（三）刑事责任
- 单位犯罪中法定代表人责任：公司构成单位犯罪时，根据《中华人民共和国刑法》，除对单位判处罚金外，还需对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员判处刑罚。法定代表人作为公司主要负责人，若参与犯罪行为或知情未阻止，可能被认定为直接负责的主管人员并受刑事处罚。
- 实际控制人责任：若实际控制人是犯罪行为的策划者、组织者或实施者，即便不是法定代表人，也需承担刑事责任。例如，指示员工虚开增值税专用发票以谋取非法利益，实际控制人就构成相关犯罪的直接责任人。
三、实际操作建议
- 调查与分析：在企业出现问题时，应首先进行详细的调查和分析，确定问题的性质、责任人的行为及其在法律上的地位和责任。
- 法律咨询：由于法律问题的复杂性，建议在实际操作中寻求专业律师的协助，以确保法律责任的准确界定和追究。作为专业律师，我可以根据具体情况提供详细的法律咨询和辩护服务。
- 综合应对：根据调查结果和法律咨询，制定综合的应对策略，包括民事赔偿、行政处罚的应对以及刑事责任的防范等。
企业出现问题时，无法直接确定是找法人还是负责人，而是需要根据具体情况进行综合判断。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。