银行员工私自查询客户信息但未造成实际损失的，一般根据银行内部规定和监管要求进行处理，可能涉及纪律处分、合规培训等措施，情节严重的可能面临行政处罚或行业禁入。以下是具体分析：

1. 银行内部处理
   根据《商业银行内部控制指引》和《银行业金融机构从业人员行为管理指引》，银行对员工违规查询客户信息的行为通常采取以下措施：

   • 纪律处分：包括警告、记过、降级、撤职、开除等，具体根据违规情节轻重和银行内部制度决定。例如，首次违规且情节轻微可能给予警告或记过，多次违规或情节严重可能直接开除。
     
   • 合规培训与考核：要求员工参加数据安全、隐私保护等专项培训，并通过考核后方可返岗，以强化合规意识。
     
   • 绩效扣减：将违规行为与员工绩效奖金挂钩，扣减部分或全部奖金，起到经济惩戒作用。
     

2. 监管部门处理
   若行为违反《个人信息保护法》《银行业监督管理法》等法规，即使未造成损失，监管部门仍可能介入：

   • 行政处罚：对银行或直接责任人处以警告、罚款（如对机构最高可罚5000万元，对个人最高可罚100万元）。例如，某银行员工因违规查询客户信息被银保监会罚款5万元。
     
   • 行业禁入：情节严重的，监管部门可禁止违规员工从事银行业工作一定期限，甚至终身禁入。
     

3. 法律责任边界

   • 民事责任：若客户以“侵犯个人信息权益”起诉，银行需承担停止侵害、赔礼道歉等责任，但未造成损失时一般无需赔偿。
     
   • 刑事责任：仅私自查询行为通常不构成犯罪，但若同时存在出售、提供信息等行为，可能触犯《刑法》第253条之一的“侵犯公民个人信息罪”，面临三年以下有期徒刑或拘役。
     

建议：若您是银行员工，务必严格遵守内部查询权限规定，避免因好奇或疏忽违规；若您是客户，发现信息被违规查询，可向银行投诉或向银保监会举报，要求银行说明处理结果。如有进一步疑问，欢迎直接向我咨询。