电瓶车交通事故保险理赔并不绝对需要双方在场，但具体情况需结合事故责任认定、保险类型及理赔流程综合判断。以下是具体分析：

1. 责任明确且无争议时
   若事故责任清晰（如一方全责），且双方对责任划分无异议，全责方可直接联系己方保险公司报案并提交理赔材料（如现场照片、事故认定书、医疗费用单据等），无需被侵权方在场。被侵权方只需配合提供必要材料（如身份证、银行卡信息）即可。

2. 责任存在争议时
   若双方对责任划分有分歧，需先报警并由交警出具《交通事故责任认定书》。此时：

   • 保险公司定损环节：通常需双方共同到场确认损失（如车辆维修项目、人身伤害情况），但部分保险公司允许通过照片、视频等线上方式完成定损；
   • 协商理赔阶段：若双方对赔偿金额无法达成一致，保险公司可能要求双方到场协商，或通过第三方调解机构介入。

3. 特殊情形：单方事故或第三方责任

   • 单方事故（如电瓶车撞到固定物）：仅需车主向己方保险公司报案，无需其他方参与；
   • 第三方责任（如电瓶车与机动车相撞且机动车全责）：由机动车方保险公司直接赔付，电瓶车车主只需提供材料配合即可。

温馨提示：

• 无论是否需要双方在场，及时报案（通常48小时内）和保留证据（现场照片、医疗记录、证人联系方式等）是理赔关键；
• 若对方拒不配合或保险公司拖延理赔，可向当地银保监会投诉或通过诉讼解决。
  

如有进一步疑问（如理赔材料清单、诉讼流程等），欢迎直接向我咨询。