市场局在处理投诉时若发现犯罪线索，应当立即将相关材料和线索移送至公安机关，并配合后续调查工作。具体分析如下：

1. 市场局的职责与权限
   市场局作为行政机关，主要职责是监管市场秩序、查处违法行为（如虚假宣传、不正当竞争等）。但其并无刑事侦查权，若在投诉处理中发现涉嫌犯罪的行为（如诈骗、制假售假等），需依据《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》第三条，在发现犯罪线索后24小时内移送公安机关，并同步抄送同级人民检察院。

2. 移送程序的关键要点

   • 材料完整性：需整理投诉记录、现场检查笔录、证据材料（如合同、账目、产品样本等）及初步调查结论，形成《涉嫌犯罪案件移送书》。
     
   • 证据固定：对易灭失的证据（如电子数据、涉案物品）需先行封存或通过公证等方式固定，避免因移送延误导致证据失效。
     
   • 协作机制：移送后应主动与公安机关沟通，提供专业支持（如市场监管领域的技术鉴定），协助厘清行政违法与刑事犯罪的界限。

3. 市场局未移送的法律风险
   若市场局发现犯罪线索后隐瞒不报或以行政处罚代替刑事移送，可能构成《刑法》第四百零二条的徇私舞弊不移交刑事案件罪，对直接责任人员处三年以下有期徒刑或拘役。例如，某市场局在查处非法添加药品的保健品时，仅作罚款处理未移送公安，后被法院认定构成该罪。

4. 企业或个人的应对建议

   • 若作为投诉方：发现市场局未依法移送时，可向其上级机关或检察院举报，要求监督移送。
     
   • 若作为被调查方：若市场局调查中涉及刑事犯罪风险，应立即停止相关行为，并咨询律师评估刑事责任风险，避免自证其罪（如勿随意解释涉案事实）。

提示：市场监管与刑事司法的衔接是当前执法重点，若您涉及具体案件中的移送程序争议或证据固定问题，可直接向我咨询，我会结合《行政处罚法》《刑事诉讼法》及相关司法解释为您详细分析。