公交车拒载乘客，乘客确实有权要求赔偿，但具体能否获得赔偿以及赔偿的金额，需视具体情况而定。以下是对此问题的详细分析：
一、公交车拒载的违法性
公交车作为公共交通工具，承担着为公众提供交通服务的责任。根据《中华人民共和国民法典》第八百一十条的规定：“从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。”这意味着，公交车无正当理由不得拒载乘客，否则将构成违法行为。
二、可以要求赔偿的具体情形
导致乘客额外支出费用：
- 若因公交车拒载，乘客不得不改乘其他交通工具，如出租车、网约车等，从而产生了额外的交通费用，乘客有权要求公交公司赔偿这部分费用。
造成人身伤害：
- 如果公交司机的拒载行为（如突然关门、急刹车等）导致乘客摔倒、受伤等，公交公司应承担相应的人身损害赔偿责任，包括医疗费、护理费、误工费等。
造成精神损害：
- 在某些情况下，如果拒载行为情节恶劣，给乘客造成了严重的精神损害，如导致乘客焦虑、抑郁等，乘客还可以主张精神损害赔偿。但需要注意的是，精神损害赔偿的认定通常较为严格，需要达到一定的严重程度，并由法院进行判定。
三、较难获得赔偿的情况
- 无实际损失：如果公交车拒载后，乘客很快等到了下一辆同线路的公交车，且未因此产生额外的费用或损害，那么乘客的赔偿请求可能难以得到支持。
四、赔偿原则与金额确定
- 赔偿原则：赔偿应遵循公平、合理的原则，根据公交公司的过错程度以及乘客的实际损失来确定赔偿金额。
- 金额确定：赔偿金额通常包括乘客因拒载而产生的直接经济损失，如额外的交通费用、医疗费用等。对于精神损害赔偿，法院会根据具体情况进行裁量。
五、乘客的维权途径与证据保留
维权途径：
- 当场向司机或公交公司工作人员提出质疑并要求解决。
- 拨打公交服务热线或相关投诉电话进行投诉举报。
- 必要时，乘客还可以通过法律途径，如向法院提起诉讼，来维护自己的合法权益。
证据保留：
- 乘客应保留好车票、现场照片、视频录像、证人证言等相关证据。这些证据将有助于证明拒载事实以及乘客的实际损失情况，对维权至关重要。
六、实际案例参考
- 在某些实际案例中，法院曾判决公交公司因拒载承担乘客的部分或全部误工损失。同时，也会考虑乘客是否存在一定过错，如是否按时到达车站、是否遵守乘车规则等，从而确定双方的责任比例。
总结与建议：公交车拒载乘客是违法行为，乘客在遭遇此类情况时，应依法维护自己的合法权益。通过了解法律规定、保留相关证据，并选择合适的维权途径，乘客可以有效地要求公交公司承担相应的赔偿责任。如果您在遭遇公交车拒载时遇到了问题，或者需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。