公交车拒载乘客，乘客确实有权要求赔偿，但具体赔偿金额需根据实际情况确定。以下是对此问题的详细分析：
一、公交车拒载的违法性及赔偿责任
公交车作为公共运输工具，承担着为公众提供交通服务的责任，不得拒绝旅客通常、合理的运输要求（《中华人民共和国民法典》第八百一十条）。若公交车无故拒载乘客，将构成违法行为，公交公司应承担相应的民事赔偿责任。
二、可以要求赔偿的具体情形及金额计算
导致乘客额外支出费用：
- 如因拒载，乘客不得不改乘其他交通工具（如出租车、网约车等），并因此产生了额外的交通费用，乘客可以要求公交公司赔偿这部分费用。
- 赔偿金额计算：额外交通费用 = 改乘交通工具的实际费用 - 原应支付的公交车费用（若有车票等凭证，则按凭证金额计算）。
造成人身伤害：
- 若公交司机的不当行为（如急刹车、突然关门等）导致乘客受伤，公交公司应承担相应的人身损害赔偿责任，包括医疗费、护理费、误工费等。
- 赔偿金额计算：需根据实际医疗费用、护理费用、误工时间及收入情况等具体计算。例如，医疗费根据医院出具的收费凭证确定；误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定，计算公式为：误工费 = 误工时间 × 每日收入。
造成精神损害：
- 若拒载行为情节恶劣，给乘客造成严重精神损害（如导致乘客焦虑、抑郁等），乘客可主张精神损害赔偿。但需注意，精神损害赔偿的认定较为严格，通常需要达到一定的严重程度，并由法院进行判定。
- 赔偿金额计算：精神损害赔偿的金额没有固定的标准，通常由法院根据侵权行为的性质、情节、后果以及受害人的精神损害程度等因素综合确定。
三、较难获得赔偿的情况
- 无实际损失：若拒载后乘客很快等到下一辆同线路公交车，且未产生额外费用或损害，那么赔偿请求可能难以得到支持。
四、乘客的维权途径与证据保留
维权途径：
- 当场向司机或公交公司工作人员提出质疑并要求解决。
- 拨打公交服务热线或相关投诉电话进行投诉举报。
- 必要时可通过法律途径，向法院提起诉讼。
证据保留：
- 乘客应保留好车票、现场照片、视频录像、证人证言等相关证据。这些证据将有助于证明拒载事实及乘客的实际损失情况，对维权至关重要。
五、实际建议
- 在遭遇公交车拒载时，乘客应保持冷静，尽量收集并保留相关证据。
- 若因拒载产生了实际损失，乘客可以与公交公司协商赔偿事宜；若协商无果，则可以通过法律途径维护自己的合法权益。
总结来说，公交车拒载乘客是违法行为，乘客在遭遇此类情况时，应依法维护自己的合法权益。通过了解法律规定、保留相关证据，并选择合适的维权途径，乘客可以有效地要求公交公司承担相应的赔偿责任。若您在此方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。