在公共场合发生两人碰撞的情况，首先应保持冷静，根据碰撞的严重程度及双方态度，分情况处理。以下是具体分析：

1. 轻微碰撞，无人员受伤

   • 友好协商：双方应首先检查自身及对方是否受伤。若均无大碍，建议友好沟通，互相道歉并谅解。这是最直接且高效的解决方式，有助于维护公共秩序与和谐氛围。
   • 责任划分：若碰撞因一方疏忽（如低头看手机、奔跑等）导致，疏忽方应主动承担责任，表达歉意。若双方均有过失，可协商分担责任，如共同承担因碰撞造成的物品损失。

2. 碰撞导致人员受伤

   • 立即救助：无论责任归属，首要任务是确保受伤人员得到及时救助。可拨打急救电话（如120）或协助送医，同时保护现场，避免二次伤害。
   • 报警处理：若伤势较重或双方对责任划分有争议，应立即报警。警方将介入调查，根据现场情况、监控录像等证据，依法划分责任，并出具事故责任认定书。
   • 法律责任：根据《民法典》相关规定，因过错侵害他人民事权益造成损害的，应承担侵权责任。若碰撞因一方故意或重大过失导致，受害方有权要求赔偿医疗费、误工费等合理损失。

3. 碰撞引发纠纷或冲突

   • 保持克制：若碰撞后双方情绪激动，易引发口角或肢体冲突。此时应保持冷静，避免激化矛盾。可寻求周围群众或公共场所管理人员的协助，共同调解纠纷。
   • 法律途径：若调解无果，或对方存在恶意挑衅、殴打等违法行为，受害方有权向公安机关报案，或直接向人民法院提起民事诉讼，要求侵权方承担法律责任。

总结：公共场合发生碰撞时，应优先关注人员安全，友好协商解决；若涉及人员受伤或纠纷，应及时报警并依法处理。在任何情况下，都应保持冷静与理性，避免矛盾升级。若您在处理此类事件时遇到法律难题，可直接向我咨询，我将为您提供专业解答。