公司裁员人数少于20人且比例低于10%时，虽不构成法律上的经济性裁员，但仍需遵循一定的流程和原则，以确保裁员的合法性和合理性。以下是从多个角度为您详细分析的流程和注意事项：
一、裁员前的准备与沟通
提前说明情况：
- 尽管裁员人数较少，但用人单位仍建议提前向工会或全体职工说明情况，包括企业生产经营状况、裁员原因（如市场需求变化、订单减少等）以及裁员方案（含被裁减人员名单、裁减时间、实施步骤等）。这一步骤有助于增强透明度，减少误解和纠纷。
提出裁减方案并听取意见：
- 制定详细的裁减人员方案，并征求工会或全体职工的意见。工会或职工可能对方案提出修改建议，用人单位应认真研究并采纳合理意见，以确保方案的合理性和可行性。
二、裁员过程中的法律程序
无需向劳动行政部门报告：
- 根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十一条的规定，经济性裁员（即裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上）需要向劳动行政部门报告。然而，在您描述的情况下，由于裁员人数和比例均未达到经济性裁员的标准，因此无需向劳动行政部门报告。但出于合规性和透明度的考虑，用人单位仍可自愿向劳动行政部门备案或咨询相关意见。
实施裁员并办理手续：
- 在完成上述准备和沟通工作后，用人单位应正式公布裁减人员名单，并与被裁减人员办理解除劳动合同手续。这包括签订解除劳动合同协议、支付经济补偿金（如有约定或法定情形）、转移档案和社保关系等。
三、裁员后的补偿与安置
支付经济补偿金：
- 根据《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定，用人单位在裁员时，如因劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化等原因导致劳动合同无法履行，且用人单位与劳动者协商未能就变更劳动合同内容达成协议的，用人单位应支付经济补偿金。经济补偿金的计算标准为：按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付；六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。
转移档案和社保关系：
- 用人单位应在十五日内为被裁减人员办理档案和社会保险关系转移手续，以保障其及时享受失业等相关待遇。
四、特殊保护与注意事项
不得裁减特殊人员：
- 用人单位在裁员时，不得裁减法律规定的特殊人员，如患职业病或因工负伤丧失劳动能力者、孕期/产期/哺乳期女职工等。这些人员受到法律的特殊保护，用人单位应予以特别关注。
遵循合法性、公平性原则：
- 裁员过程应遵循合法性、公平性原则，避免歧视性裁员。用人单位应确保裁员决策基于客观、合理的标准，并避免对特定群体或个人进行不公平的对待。
关注被裁减人员的后续安置问题：
- 用人单位应关注被裁减人员的后续安置问题，尽可能提供必要的帮助和支持。这包括提供职业介绍、培训等服务，以帮助被裁减人员尽快重新就业。
总结来说，公司裁员人数少于20人且比例低于10%时，虽无需遵循经济性裁员的严格程序，但仍需确保裁员的合法性和合理性。用人单位应提前与工会或全体职工沟通、制定详细的裁减方案、支付经济补偿金（如有约定或法定情形）、转移档案和社保关系，并关注被裁减人员的后续安置问题。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。