公司工会在职工家人出现困难时，可以发起捐款倡议，但需注意遵循一定的原则和程序。具体分析如下：

1. 工会的职责与权限
   根据《中华人民共和国工会法》第三条，工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，代表职工的利益，依法维护职工的合法权益。当职工家庭遭遇重大困难（如重大疾病、意外事故等）时，工会作为职工利益的代表者，有责任和义务提供帮助。发起捐款倡议属于工会履行“困难帮扶”职责的合理范畴，但需确保程序合法、透明。

2. 发起捐款的合法性前提

   • 自愿原则：捐款必须基于职工的自愿，工会不得强制或变相强制职工参与。根据《中华人民共和国慈善法》第四条，开展慈善活动应当遵循自愿、无偿、公开、诚信的原则，禁止强制摊派或者变相摊派。
     
   • 程序合规：工会应通过民主程序（如职工代表大会或工会委员会讨论）决定是否发起捐款，并明确捐款用途、管理方式及监督机制。例如，可制定《困难职工帮扶基金管理办法》，规范捐款流程。
     
   • 用途明确：捐款需专项用于帮助困难职工家庭，不得挪作他用。工会应定期公开捐款使用情况，接受职工监督。

3. 实际操作中的注意事项

   • 尊重隐私：在发起倡议时，应避免过度公开困难职工的个人信息，仅说明困难类型（如“某职工家属患重病需医疗救助”），保护其隐私权。
     
   • 避免道德绑架：倡议语言需温和，强调“量力而行”，避免使用“全员参与”“不捐款就是冷漠”等表述。
     
   • 合规宣传：若通过公司内部平台（如微信群、公告栏）宣传，需确保内容不违反《广告法》或公司规章制度，避免引发争议。

4. 替代方案建议
   若工会担心直接发起捐款存在合规风险，可考虑以下方式：

   • 申请专项补助：联系上级工会或地方政府，为困难职工申请困难补助或医疗救助。
     
   • 组织互助活动：如义卖、志愿服务等，间接为困难职工家庭提供支持。
     
   • 引入第三方平台：与正规慈善组织合作，通过其平台发起募捐，确保程序合法。

总结：工会发起捐款倡议需以自愿、透明、合规为前提，建议通过民主程序制定规则，明确用途并保护隐私。如有具体操作疑问，可进一步向我咨询。