厂家抢经销商客户是否违法，需根据具体行为性质和法律规定来判断，一般情况下可能涉及不正当竞争或违约，是违法的；但若不涉及不正当手段或违约行为，则可能不违法。以下从不同角度进行分析：

一、可能涉及不正当竞争的情况

如果厂家通过不正当手段，如恶意挖角、诋毁经销商声誉、利用优势地位强迫客户转移等，来抢夺经销商的客户，这种行为很可能构成不正当竞争。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定，经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品，也不得编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。如果厂家的行为符合这些情形，那么经销商可以依法向相关部门投诉，要求厂家承担相应的法律责任。

举例说明：假设某厂家为了扩大市场份额，私下向经销商的客户承诺更低的价格和更好的服务，诱导客户放弃与原经销商的合作，转而与厂家直接合作。这种行为就可能构成不正当竞争，因为厂家通过不正当手段干扰了市场的正常竞争秩序。

二、可能涉及违约的情况

如果厂家与经销商之间存在明确的合同关系，且合同中规定了双方的权利和义务，包括客户资源的归属和保护等条款。那么，如果厂家违反合同约定，抢夺经销商的客户，就可能构成违约行为。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

举例说明：假设某厂家与经销商签订了一份独家代理合同，合同中明确规定了经销商在特定区域内享有独家代理权，且厂家不得在该区域内直接或间接向客户销售产品。然而，厂家却违反合同约定，直接向该区域内的客户销售产品，抢夺了经销商的客户。这种行为就构成违约，经销商可以要求厂家承担违约责任。

三、可能不违法的情况

当然，也存在一些情况下厂家抢经销商客户可能不违法。比如，如果厂家与经销商之间没有明确的合同关系，或者合同中没有对客户资源的归属和保护作出明确规定；或者厂家是通过正当的市场竞争手段，如提供更好的产品、服务或价格等，来吸引客户自愿选择与其合作，而不是通过不正当手段抢夺客户。在这些情况下，厂家的行为可能不构成违法。

建议：作为经销商，在面对厂家抢客户的情况时，首先应当仔细审查与厂家之间的合同关系，明确双方的权利和义务。如果发现厂家存在不正当竞争或违约行为，应当及时收集证据，并向相关部门投诉或寻求法律救济。同时，也可以考虑与厂家进行协商，寻求和解或达成新的合作协议。

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