核心结论：小区业主代表收取费用却无票据，业主可采取以下措施维护自身权益，具体如下：

1. 与业主代表沟通，要求提供票据

   • 法律依据：根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。小区业主代表收取费用，若属于经营性或服务性收费，应当向业主开具相应票据。
   • 操作建议：业主可先与业主代表友好沟通，明确指出无票据不符合规定，要求其尽快提供正规发票或收据。在沟通时，注意保留好相关聊天记录、通话录音等证据，以备后续需要。

2. 向小区业主委员会反映情况

   • 法律依据：业主委员会作为小区业主的自治组织，有责任监督和管理小区内的公共事务，包括财务收支情况。
   • 操作建议：若与业主代表沟通无果，业主可向小区业主委员会反映该情况，要求业主委员会介入调查，并督促业主代表提供票据或说明费用去向。业主委员会应当积极履行职责，维护业主的合法权益。

3. 向相关部门投诉举报

   • 法律依据：若业主代表拒绝提供票据，且涉嫌挪用、侵占业主费用等违法行为，业主可向当地房地产管理部门、物价部门或税务部门等相关部门投诉举报。
   • 操作建议：在投诉举报时，业主应提供详细的证据材料，如缴费凭证、与业主代表的沟通记录等，以便相关部门进行调查处理。相关部门在接到投诉举报后，应当依法进行调查，并根据调查结果作出相应处理。

4. 通过法律途径解决

   • 法律依据：若业主代表的行为严重侵害了业主的合法权益，且上述措施均无法解决问题，业主可通过法律途径维护自身权益，如向法院提起诉讼。
   • 操作建议：在提起诉讼前，业主应收集好相关证据材料，并咨询专业律师的意见。律师将根据具体情况为业主提供法律建议，并协助业主起草诉讼文书、参与诉讼过程等。