当第一次债权人会议时债权人不同意管理人报酬方案，可按以下步骤处理：

1. 协商调整：管理人应主动与债权人进行沟通，了解其不同意报酬方案的具体原因和诉求。根据债权人的反馈，管理人可以考虑对报酬方案进行合理的调整，以寻求债权人的理解和支持。这种协商调整的方式有助于在双方之间建立共识，推动破产程序的顺利进行。
2. 法院裁定：如果协商无法达成一致，管理人可以向人民法院提出申请，请求法院对报酬方案进行裁定。根据《中华人民共和国企业破产法》的相关规定，人民法院有权对管理人的报酬方案进行审查，并在认为必要时作出裁定。法院的裁定具有法律效力，双方应当遵守。
3. 债权人委员会意见：如果破产程序中设立了债权人委员会，管理人还可以考虑向债权人委员会征求意见。债权人委员会作为债权人的代表机构，其意见在一定程度上能够反映债权人的整体意愿。管理人可以根据债权人委员会的意见，对报酬方案进行进一步的完善或调整。
4. 注意程序合规性：在整个处理过程中，管理人需要确保程序的合规性。包括但不限于：及时向债权人会议提交报酬方案、充分披露相关信息、保障债权人的知情权等。如果管理人未能按照法定程序行事，可能会导致报酬方案被法院撤销或修改。