若找不到纵火者，损失一般可通过以下途径获得赔偿：

1. 保险理赔：

   • 财产保险：如果您为受损财产投保了相应的财产保险（如家庭财产保险、企业财产保险等），在保险事故（包括火灾）发生后，您可以依据保险合同的约定向保险公司提出理赔申请。保险公司会根据保险条款对您的损失进行评估，并在保险金额范围内给予赔偿。
   • 责任保险：如果火灾是由第三方的行为（尽管目前找不到具体纵火者）但可能存在其他责任方（如物业管理不善、电气线路老化等）导致的，且您或相关责任方投保了责任保险，那么也可以考虑向保险公司提出索赔。不过，这种情况下需要证明责任方的存在及其过错，可能较为复杂。

2. 民事诉讼（针对可能存在的责任方）：

   • 调查与举证：尽管直接纵火者难以查找，但如果您能够通过调查发现火灾可能由其他可归责的原因引起（如上述的物业管理不善、电气线路老化等），您可以尝试收集相关证据，并确定可能的责任方。
   • 提起诉讼：在收集到足够证据后，您可以向法院提起民事诉讼，要求责任方赔偿您的损失。法院将根据双方提供的证据和法律规定，作出判决。
   • 执行判决：如果法院判决责任方赔偿您的损失，但责任方不履行判决，您可以向法院申请强制执行，通过法律手段迫使责任方履行赔偿义务。

3. 政府救助或社会援助：

   • 政府救助：在某些情况下，政府可能会为受灾群众提供一定的救助或补贴，以帮助他们度过难关。您可以关注当地政府的公告或政策，了解是否有相关的救助措施。
   • 社会援助：您还可以寻求社会各界的援助，如慈善机构、志愿者组织等。这些组织可能会为您提供资金、物资或人力上的帮助。

在处理此类情况时，建议您：

• 及时报警并保留证据：火灾发生后，应立即报警并尽可能保留现场证据，以便后续调查和索赔。
• 咨询专业律师：在处理复杂的赔偿问题时，咨询专业律师的意见是非常重要的。律师可以根据您的具体情况，为您提供法律建议和指导。不过既然您已经找到我，有问题可以直接向我咨询，我会尽我所能为您提供帮助。
• 关注保险条款：如果您投保了相关保险，应仔细阅读保险条款，了解保险公司的赔偿范围和条件，以便在理赔时能够顺利获得赔偿。