针对“违法公司规章不接电话”这一行为，公司需根据具体情节和规章制度来处理，通常的处理方式需合法合规，避免侵犯员工权益。以下从不同角度进行分析：
公司规章制度的合法性审查
公司规章制度需满足三个条件才具有法律效力：
- 内容合法（不违反《劳动法》《劳动合同法》等强制性规定）；
- 制定程序合法（经民主程序讨论、公示或告知员工）；
- 已向员工送达（如通过培训、签字确认等方式）。
若规章制度本身违法（例如规定“不接电话直接开除”），则该条款无效，公司不得据此处罚员工。
不接电话是否构成“严重违反规章制度”
即使规章制度合法，公司也需证明员工行为达到“严重违反”的程度才能解除劳动合同。例如：
- 若员工因客观原因（如手机丢失、信号问题）未接电话，且事后及时说明，通常不构成严重违纪；
- 若员工故意不接电话且导致公司重大损失（如延误客户订单、紧急任务无法执行），可能被认定为严重违纪。
公司需提供证据（如通话记录、损失证明、员工书面说明等）支持其主张。
合法处理流程
若员工行为确属严重违纪，公司应按以下步骤处理：
- 调查取证：核实不接电话的原因、时间、影响范围；
- 通知工会（如有）：解除劳动合同前需事先将理由通知工会；
- 书面通知员工：明确解除依据、事实及生效时间；
- 办理离职手续：结清工资、出具离职证明、转移社保等。
若公司未履行上述程序，可能被认定为违法解除，需支付赔偿金（2N倍月工资）。
员工救济途径
若员工认为公司处理不当，可采取以下措施：
- 协商：与公司沟通，要求撤销处罚或补偿；
- 投诉：向当地劳动监察大队举报公司违法行为；
- 仲裁/诉讼：申请劳动仲裁，主张公司违法解除需支付赔偿金，或要求继续履行劳动合同。
建议：公司应优先通过沟通解决问题，避免直接处罚；员工若被处罚，需核实规章制度合法性及处理程序合规性。如有疑问，可直接向我咨询具体法律问题。