结论前置：当事人若认为银行存款有错误，一般情况下不能直接查银行监控，但可以通过合法途径申请调取或要求银行提供相关证据。
详细分析：
监控的隐私性与保密性：
- 银行监控录像属于银行的内部管理资料，涉及客户隐私和银行安全。因此，银行通常不会随意向客户或外部人员提供监控录像。
合法途径申请调取：
- 向银行提出正式申请：如果当事人认为存款有误，首先应当向银行提出正式的书面申请，说明情况并请求银行进行核查。银行在接到申请后，会进行内部调查，并根据调查结果给出答复。
- 通过法律途径：如果银行拒绝提供监控录像或调查结果不能令当事人满意，当事人可以考虑通过法律途径解决。例如，可以向法院提起诉讼，要求银行提供监控录像作为证据。在诉讼过程中，法院会根据案件需要，决定是否要求银行提供监控录像。
银行的责任与义务：
- 根据相关法律法规，银行有义务保障客户的资金安全，并准确记录客户的交易信息。如果银行因自身原因导致客户存款出现错误，银行应当承担相应的责任。
- 在处理客户投诉时，银行应当积极配合，提供必要的证据和资料，以协助客户解决问题。
实际操作建议：
- 保留证据：当事人在发现存款有误时，应当立即保留相关证据，如交易凭证、银行对账单等。
- 及时沟通：与银行保持及时沟通，说明情况并请求银行进行核查。
- 寻求法律帮助：如果银行拒绝配合或调查结果不能令当事人满意，当事人可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。
特殊情况说明：
- 在某些特殊情况下，如涉及刑事犯罪或重大民事纠纷，公安机关、检察机关或法院等司法机关可能会依法要求银行提供监控录像作为证据。此时，银行应当配合司法机关的工作，提供必要的监控录像。
总结与建议：
- 当事人若认为银行存款有错误，不能直接查银行监控，但可以通过向银行提出正式申请、通过法律途径等方式来申请调取或要求银行提供相关证据。
- 在处理此类问题时，当事人应当保留好相关证据，及时与银行沟通，并在必要时寻求法律帮助。
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