被告在面对原告因发抖音骂人要求20000元精神损失费的诉讼时，可以从以下几个角度进行辩解：
否认侵权行为的存在：
- 辩解要点：首先，被告可以坚决否认自己在抖音上发布了骂人的内容，或者声称所发布的内容并未构成对原告的侮辱、诽谤等侵权行为。这需要被告提供证据，如抖音的发布记录、内容截图等，来证明自己的清白。若被告能证明所发布内容并未直接指向原告，或者内容并未达到侮辱、诽谤的程度，那么原告的诉求可能难以得到支持。
主张言论自由与合理批评：
- 辩解要点：如果被告确实发布了相关内容，但认为这是基于事实的合理批评或评论，而非恶意侮辱、诽谤，那么可以主张言论自由的原则。被告需要说明，自己的言论是基于对事实的了解和判断，且并未超出合理批评的范畴。然而，这一辩解需要谨慎使用，因为言论自由并不意味着可以随意侮辱、诽谤他人。
质疑精神损失费的合理性：
- 辩解要点：被告可以质疑原告所要求的精神损失费20000元的合理性。根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的相关规定，精神损害的赔偿数额应当根据侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况、侵权人承担责任的经济能力以及受诉法院所在地平均生活水平等因素综合确定。被告可以主张，自己的行为并未给原告造成严重的精神损害，或者所要求的赔偿数额过高，不符合上述规定。
- 具体分析：在质疑精神损失费时，被告可以要求原告提供证据证明其因被告的言论而遭受了严重的精神损害，如医疗记录、心理咨询记录等。同时，被告也可以提供自己的经济状况证明，说明自己无力承担如此高额的赔偿。
主张原告存在过错或挑衅行为：
- 辩解要点：如果被告认为原告在事件中存在过错或挑衅行为，导致自己情绪失控而发布不当言论，那么可以主张原告也应承担一定的责任。这需要被告提供证据证明原告的行为，如挑衅的言论、行为等，以及这些行为如何影响了自己的情绪和行为。
提出和解或调解意愿：
- 建议性辩解：在诉讼过程中，被告也可以表达愿意通过和解或调解的方式解决纠纷的意愿。这不仅可以体现被告的诚意和合作态度，也有可能降低诉讼成本和时间成本。如果双方能够达成和解或调解协议，那么原告可能会放弃部分或全部的诉讼请求。
在辩解过程中，被告需要注意以下几点：
- 保留证据：被告需要保留所有与案件相关的证据，如抖音的发布记录、内容截图、与原告的沟通记录等，以便在诉讼过程中提供证明。
- 遵守法律程序：被告需要遵守法律程序，按时出庭应诉，并按照法院的要求提供证据和进行辩论。
- 寻求专业法律帮助：如果被告对法律程序或案件处理感到困惑或不确定，可以寻求专业律师的帮助，以确保自己的权益得到充分保护。
最后，需要强调的是，每个案件的具体情况都是独特的，因此上述辩解策略并不能保证在所有情况下都有效。被告应根据自己的实际情况和案件的具体情况，制定合适的辩解策略，并咨询专业律师的意见。如果你有进一步的法律问题或需要更具体的法律建议，可以直接向我咨询。