遇到小区老板和物业都跑了的情况，业主们确实会面临不少困扰，但别担心，我们可以从以下几个方面来应对和解决这个问题：
成立业主委员会或临时自治小组：
- 背景与法律解释：根据《物业管理条例》的相关规定，业主有权组织成立业主委员会，代表和维护全体业主在物业管理活动中的合法权益。在物业失管的情况下，业主们可以自发组织起来，成立临时自治小组，暂时接管小区的物业管理事务。
- 建议与行动：业主们可以通过召开业主大会，选举产生业主委员会或临时自治小组，明确其职责和权限，如负责小区的安保、卫生、绿化等日常管理工作，以及与相关部门沟通协调等。
向相关部门报告并寻求帮助：
- 背景与法律解释：物业失管可能涉及到小区的安全、卫生等问题，这些问题直接关系到业主的切身利益。因此，业主们有权向相关部门（如房管部门、街道办事处等）报告情况，并寻求他们的帮助和支持。
- 建议与行动：业主们可以联合起来，向当地房管部门或街道办事处提交书面报告，详细说明小区物业失管的情况，并请求他们介入处理。同时，也可以向社区居委会或警方寻求帮助，确保小区的安全和秩序。
考虑聘请新的物业公司或自行管理：
- 背景与法律解释：在物业失管的情况下，业主们有权选择聘请新的物业公司来接管小区的物业管理事务。如果业主们具备相应的管理能力和资源，也可以考虑自行管理小区。
- 建议与行动：业主们可以通过招标、协商等方式，选择一家信誉良好、服务优质的物业公司来接管小区。如果决定自行管理，则需要制定详细的管理方案和规章制度，并明确管理人员的职责和权限。同时，也需要考虑如何筹集管理费用、如何维护小区设施等问题。
关注小区公共收益和维修基金的使用情况：
- 背景与法律解释：小区公共收益和维修基金是业主们共同所有的资金，用于小区的公共设施维修、更新和改造等。在物业失管的情况下，业主们需要特别关注这些资金的使用情况，确保它们不被滥用或挪用。
- 建议与行动：业主们可以要求原物业公司或相关部门提供小区公共收益和维修基金的收支明细，并进行核对和审计。如果发现资金被滥用或挪用的情况，可以向相关部门举报并追究责任。同时，也可以考虑设立专门的账户来管理这些资金，确保它们的透明度和安全性。
在处理这类问题时，业主们需要保持冷静和理性，通过合法途径来维护自己的权益。如果遇到难以解决的问题或纠纷，可以随时向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律建议和帮助。