若您与网上商家协商不好，可以采取以下措施来维护自身权益：

1. 明确争议焦点，收集证据：

   • 首先，您需要明确与商家之间的争议焦点，比如是商品质量问题、服务不到位、虚假宣传还是其他方面。
   • 接着，收集所有与争议相关的证据，包括但不限于订单信息、聊天记录、商品照片或视频、支付凭证等。这些证据将在后续的维权过程中起到关键作用。

2. 利用平台投诉机制：

   • 大多数电商平台都设有投诉机制，您可以通过平台的投诉渠道提交您的投诉，并附上相关证据。
   • 平台会根据您的投诉和证据进行调查，并可能要求商家进行解释或提供解决方案。如果平台认定商家存在过错，可能会采取相应的处罚措施，如退款、赔偿或下架商品等。

3. 寻求消费者协会帮助：

   • 如果平台投诉未能解决问题，您可以向当地的消费者协会寻求帮助。
   • 消费者协会通常会提供咨询、调解和投诉处理等服务，他们可能会介入调解，帮助您与商家达成和解。

4. 考虑法律途径：

   • 如果上述方法均未能解决问题，且您认为商家的行为已经构成了违法或侵权，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 这包括向法院提起诉讼或申请仲裁等。在提起诉讼或申请仲裁前，建议您咨询专业律师，以了解您的法律权益和可能的法律后果。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时享有合法权益，如商品质量保障、服务真实信息获取等。如果商家违反这些规定，消费者有权要求商家承担相应的法律责任。

5. 注意维权时效和程序：

   • 在维权过程中，您需要注意维权时效和程序。例如，某些投诉或诉讼可能有特定的时效要求，超过时效可能会失去维权的机会。
   • 同时，您也需要按照规定的程序进行维权，如先投诉后诉讼、先调解后仲裁等。遵循正确的程序可以提高维权的效率和成功率。

在采取上述措施时，建议您保持冷静和理性，避免与商家发生不必要的冲突或争执。同时，您也可以根据自己的实际情况和需求，选择最适合自己的维权方式。如果您在维权过程中遇到任何法律问题或困惑，可以直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律建议和帮助。