顾客仅退款一百元，若商家选择报案，公安机关一般会根据具体情况进行处理，通常不构成刑事案件，可能按民事纠纷处理或不予立案。以下是对此问题的详细分析：

1. 退款行为的性质

   • 顾客退款一百元，若该退款行为是基于合法的消费权益，如商品存在质量问题、商家未履行合同义务等，且退款金额与实际情况相符，那么这种退款行为是合法的，不构成任何犯罪。
   • 若顾客以非法占有为目的，通过虚构事实、隐瞒真相等手段骗取商家退款，且数额较大（通常需达到一定标准，如几千元以上，具体根据地区和法律规定而定），则可能构成诈骗罪。但一百元的金额通常远低于诈骗罪的立案标准。

2. 报案后的处理流程

   • 商家在发现顾客存在不当退款行为后，可以选择向公安机关报案。
   • 公安机关在接到报案后，会进行初步调查，了解事情的来龙去脉，包括退款的原因、金额、双方的行为等。
   • 若公安机关认为该行为不构成犯罪，或者证据不足，可能会不予立案，并告知商家通过民事途径解决纠纷，如向法院提起诉讼或寻求消费者协会等组织的调解。
   • 若公安机关认为该行为可能构成犯罪，且证据充分，会依法立案侦查，并可能采取相应的强制措施，如传唤、拘留等。但如前所述，一百元的退款金额通常不足以构成刑事犯罪。

3. 商家的应对策略

   • 在面对顾客退款问题时，商家应首先保持冷静，了解退款的具体原因和金额。
   • 若认为退款行为不合理或存在欺诈嫌疑，可以与顾客进行沟通协商，尝试解决问题。
   • 若沟通无果，且认为自身权益受到侵害，可以向消费者协会等组织投诉或寻求法律援助。
   • 在考虑报案前，应评估退款金额是否达到刑事犯罪的立案标准，以及是否有足够的证据支持报案。

4. 法律建议

   • 对于商家而言，预防顾客不当退款行为的关键在于完善自身的销售和服务流程，确保商品质量和服务水平符合消费者期望。
   • 在处理退款问题时，应遵守相关法律法规和商业道德，避免采取过激或不合法的手段。
   • 若遇到复杂的退款纠纷或法律问题，建议及时咨询专业律师，以获取更具体和专业的法律建议。