面对消费者收到货物后找理由仅退款的情况，商家可按以下步骤处理，具体需结合实际情况判断：

1. 核实消费者退款理由的真实性
   首先需确认消费者提出的退款理由是否合理且符合法律规定。例如：

   • 若消费者主张商品存在质量问题（如破损、功能缺陷），商家应要求其提供照片、视频等证据，并核对是否与商品描述或实际质量一致；
     
   • 若消费者以“不喜欢”“尺寸不符”等非质量问题为由要求仅退款，需明确平台规则（如淘宝、京东等平台通常支持“七天无理由退货”但需消费者承担退货运费，而非直接仅退款）；
     
   • 若消费者无法提供有效证据，或理由明显不合理（如虚构事实），商家可拒绝退款请求。

2. 依据平台规则或合同约定处理

   • 电商平台交易：若交易通过淘宝、拼多多等平台进行，商家需严格遵循平台规则。例如：
     
     • 平台可能要求商家在规定时间内响应退款申请，逾期未处理可能自动退款；
       
     • 若商家认为消费者理由不成立，可在平台后台提交反驳证据（如物流签收记录、商品检测报告等），申请平台介入裁决；
       
     • 若消费者存在恶意退款行为（如多次以相同理由仅退款），商家可向平台举报并要求封禁账号。
       
   • 线下交易或非平台交易：若双方未通过第三方平台交易，商家可依据《民法典》中关于买卖合同的规定处理：
     
     • 消费者需证明商品存在质量问题或商家存在违约行为（如未按时发货、商品与描述不符），否则商家有权拒绝仅退款；
       
     • 若消费者已实际使用商品或商品无质量问题，商家可要求其按约定支付货款，必要时可通过诉讼维护权益。

3. 防范恶意退款风险

   • 完善商品描述与证据留存：在销售时详细描述商品状态（如二手商品需注明瑕疵），并保留发货前的检查视频、照片等证据，以便后续维权；
     
   • 要求消费者提供证据：对消费者提出的退款理由，要求其提供充分证据（如商品问题照片、第三方检测报告等），避免仅凭口头主张处理；
     
   • 利用平台工具或法律途径：若消费者存在恶意行为（如威胁差评、频繁仅退款），商家可通过平台投诉或向法院起诉，要求消费者承担违约责任或赔偿损失。

总结：商家需先核实退款理由的真实性，再依据平台规则或合同约定处理，同时注意留存证据以防范恶意退款。若遇到复杂情况或消费者行为明显违法，可进一步向我咨询具体应对方案。