当定制家具出现问题时，消费者可以寻求多个渠道的帮助和监管，以下是一些具体的建议：

首先，市场监管部门是主要的监管机构。他们负责规范家装家具定制市场秩序，打击无照经营、虚假宣传、不履行约定、冒用厂名厂址、以假充真、以次充好、使用不符合国家标准产品、不明码标价等侵害消费者合法权益的违法行为。如果您在定制家具过程中遇到了这些问题，可以向当地的市场监管部门进行投诉和举报。市场监管部门会进行调查，并根据情况对违规商家进行处罚，同时要求商家进行整改，以保障您的合法权益。

其次，消费者协会也是一个重要的维权渠道。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。如果您在定制家具过程中遇到了消费纠纷，可以向当地的消费者协会寻求帮助。消费者协会会提供咨询、调解等服务，帮助您与商家协商解决问题。

此外，与商家直接沟通也是解决问题的一种有效方式。在发现问题后，您可以首先尝试与商家进行沟通，表达您的诉求和期望。如果商家能够积极回应并解决问题，那么这将是最高效的方式。如果商家拒绝解决问题或者态度恶劣，那么您可以考虑采取其他维权措施。

最后，法律途径也是保障消费者权益的重要手段。如果商家存在严重的违法行为，且通过其他途径无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。您可以咨询律师，了解相关法律规定和诉讼程序，然后向法院提起诉讼。

综上所述，当定制家具出现问题时，您可以向市场监管部门投诉举报、向消费者协会寻求帮助、与商家直接沟通或者通过法律途径来维护自己的权益。希望这些建议能够帮助您解决问题。