客户在银行门外被抢，银行是否要承担责任，这主要取决于具体情况和法律责任的划分，不能一概而论。以下是从不同角度进行的分析：
银行的安全保障义务：
- 银行作为公共场所的管理者，对在其场所内（包括银行门前合理范围内）的客户负有一定的安全保障义务。这种义务通常来源于法律的规定，如《中华人民共和国民法典》中关于安全保障义务的规定。
- 如果银行未能尽到合理的安全保障义务，如未安装监控设备、未配备保安人员、未及时清理安全隐患等，导致客户在银行门外被抢，银行可能需要承担相应的赔偿责任。
抢劫行为的直接性：
- 如果抢劫行为是直接针对银行客户，且银行在安全保障方面存在明显疏忽或过错，那么银行可能需要承担一定的责任。
- 然而，如果抢劫行为是随机发生的，且银行已经尽到了合理的安全保障义务，那么银行可能不需要承担责任。
因果关系的判断：
- 在判断银行是否需要承担责任时，还需要考虑抢劫行为与银行安全保障义务之间的因果关系。
- 如果抢劫行为的发生与银行的安全保障措施无关，或者即使银行采取了安全保障措施也无法防止抢劫行为的发生，那么银行可能不需要承担责任。
具体案例的考量：
- 在实际案例中，法院会根据具体情况进行综合判断，包括银行的安全保障措施是否到位、抢劫行为的具体情况、客户是否遭受了损失等。
- 如果客户认为银行需要承担责任，可以向法院提起诉讼，由法院根据事实和法律进行裁决。
法律建议：
- 如果客户在银行门外被抢，首先应立即报警并保留相关证据，如监控录像、目击者证言等。
- 其次，客户可以与银行进行协商，要求银行提供必要的协助和赔偿。
- 如果协商无果，客户可以向法院提起诉讼，要求银行承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，客户需要提供充分的证据证明银行存在过错或疏忽，以及这种过错或疏忽与抢劫行为之间存在因果关系。
可能的后法律果：
- 如果法院认定银行需要承担责任，银行可能需要向客户支付赔偿金，包括医疗费、误工费、精神损害抚慰金等。
- 如果法院认定银行不需要承担责任，客户则需要自行承担抢劫行为造成的损失。
总之，客户在银行门外被抢，银行是否要承担责任取决于具体情况和法律责任的划分。如果您有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。