在民事诉讼中，如果遇到无法查清事实的情况，这确实是一个比较棘手的问题，但并非没有解决之道。以下是一些建议，希望能为您提供一些帮助和指引：
一、理解事实查清的难度与复杂性
首先，需要认识到，在民事诉讼中，事实的查清往往受到多种因素的制约，如证据的收集、保存、呈现方式，以及当事人之间的陈述差异等。因此，当法院认为事实无法完全查清时，这并不意味着案件就无法得到公正的处理。
二、利用法律程序进行救济
申请再审：如果您认为原审判决存在事实认定不清、证据不足等问题，且这些错误影响了判决的公正性，您可以根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，向上一级人民法院申请再审。在再审过程中，法院会重新审查案件事实，并可能作出新的判决。
申请检察监督：除了申请再审外，您还可以向人民检察院申请检察监督。如您所提供的参考信息中提到的案例，兰州市检察院就通过细致梳理案件细节、充分运用调查核实权，成功揭开了虚假诉讼的真相，并提出了再审检察建议，最终维护了当事人的合法权益。这显示了检察监督在民事诉讼中的重要作用。
三、积极收集与提供证据
在民事诉讼中，证据是查清事实的关键。因此，您应该积极收集与案件相关的证据，并在诉讼过程中及时提供给法院。这些证据可以包括书证、物证、证人证言、视听资料等。同时，您也应该注意证据的保存和呈现方式，确保其真实性和有效性。
四、寻求专业法律帮助
如果您对民事诉讼程序不熟悉，或者认为自己在收集证据、陈述事实等方面存在困难，您可以寻求专业律师的帮助。律师具有丰富的法律知识和实践经验，能够为您提供专业的法律建议和指导，帮助您更好地维护自己的合法权益。
五、关注案件进展与反馈
在诉讼过程中，您应该密切关注案件的进展情况，并及时向法院或检察院反馈您的意见和诉求。同时，您也应该尊重法院的判决结果，如果认为判决结果存在错误或不合理之处，可以通过合法途径进行申诉或救济。
六、案例启示
以您提供的兰州市检察院的案例为例，该案中检察机关通过细致入微的调查核实工作，成功揭开了虚假诉讼的真相，并提出了再审检察建议。这告诉我们，在民事诉讼中，即使事实一时难以查清，但只要我们坚持依法维权、积极寻求救济途径，并借助专业力量的帮助，就有可能揭开真相、维护公正。
综上所述，当民事诉讼中无法查清事实时，您可以通过申请再审、申请检察监督、积极收集与提供证据、寻求专业法律帮助以及关注案件进展与反馈等方式来维护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。