结论：您承诺赠送客户东西但未履行，一般情况下不属于诈骗，但可能构成违约，需承担相应民事责任。不过，若您存在非法占有目的，通过虚假承诺骗取客户财物，则可能构成诈骗罪。
一、一般情况：不构成诈骗，但可能构成违约
在货物买卖合同中，您作为卖方，除了交付约定的产品外，还承诺赠送客户某些物品。这一赠送承诺，若被视为合同的一部分（例如，在合同中明确约定或双方口头达成一致且客户基于此承诺购买了产品），则您有义务履行。若您未履行赠送承诺，从民事法律关系的角度来看，这通常被视为违约行为，而非诈骗。
法律依据：
- 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
法律建议：
- 若您确实因故无法履行赠送承诺，建议及时与客户沟通，说明情况，并寻求双方都能接受的解决方案，如提供替代赠品、给予一定折扣等。
- 若客户因此提起诉讼，您可能需要承担违约责任，包括但不限于继续履行、赔偿损失等。
二、特殊情况：可能构成诈骗
诈骗罪是指以非法占有为目的，使用欺骗方法，骗取数额较大的公私财物的行为。若您在销售产品时，明知自己无法履行赠送承诺，却故意虚假承诺，以此诱使客户购买产品，从而非法占有客户因信任您的承诺而支付的货款或其他财物，且数额较大，那么您的行为可能构成诈骗罪。
法律依据：
- 《中华人民共和国刑法》第二百六十六条：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
法律建议：
- 若您意识到自己的行为可能构成诈骗，应立即停止相关行为，并主动与客户沟通，说明情况，尽量弥补客户的损失。
- 若客户已经报警或提起诉讼，您应积极配合调查，如实陈述事实，争取从轻或减轻处罚。
三、综合分析与建议
- 评估赠送承诺的性质：首先，您需要评估赠送承诺是否构成合同的一部分。若构成，则您需履行承诺或承担违约责任；若不构成，则您可能无需承担法律责任（但道德上仍应尽量履行承诺）。
- 考虑客户的反应：观察客户对未履行赠送承诺的反应。若客户表示不满或要求赔偿，您应积极沟通，寻求解决方案；若客户未提出异议，则您可考虑是否主动履行承诺或给予一定补偿。
- 评估自身行为：诚实地评估自己的行为是否构成诈骗。若存在非法占有目的和欺骗行为，且数额较大，则应立即停止相关行为，并寻求法律帮助。
最后，作为专业律师，我建议您在未来的商业活动中，务必谨慎对待承诺和合同条款，确保所有承诺都能得到履行，以避免不必要的法律纠纷。若您有任何法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。