核心结论：中介只签了合同但没做贷款和过户，中介费的支持情况需分情况讨论，具体如下：

1. 合同有明确约定：如果中介服务合同中明确约定了中介费的支付条件，例如“合同签订后即支付全部中介费”或“合同签订后支付部分中介费，贷款和过户完成后支付剩余部分”等，那么应当按照合同约定执行。

   • 若合同约定签订后即支付全部中介费，且中介已促成合同签订，即使未完成贷款和过户，用户仍需按约定支付全部中介费（除非合同另有违约条款或可撤销情形）。
     
   • 若合同约定分期支付，用户可能只需支付已履行部分对应的中介费（如合同签订阶段的服务费），剩余部分可暂不支付。
     

2. 合同未明确约定或约定模糊：如果合同未明确约定中介费的支付条件，或约定“以完成全部服务（包括贷款、过户）为支付条件”，则中介未完成贷款和过户可能构成未完全履行合同义务，用户有权拒绝支付全部或部分中介费。

   • 此时，中介可能仅能主张其已实际提供的服务（如合同签订前的撮合、咨询等）对应的合理费用，而非全额中介费。
     
   • 若中介存在过错（如未积极协助贷款、过户），用户还可主张减少或免除中介费。
     

3. 中介是否存在过错：若中介未履行贷款和过户的协助义务（如未提供必要文件、未协调银行或房管部门等），且该过错导致服务未完成，用户可依据《民法典》第964条（中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬；但可请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用）主张减少或免除中介费。

   • 若中介已尽到合理协助义务，但因用户原因（如征信问题、资料不全）或第三方原因（如银行政策变化）导致贷款和过户未完成，用户仍需按合同约定支付中介费。
     

建议：

• 首先核查中介服务合同的具体条款，明确中介费的支付条件和违约责任；
  
• 若合同无明确约定，可与中介协商按实际服务量支付费用；
  
• 若协商不成，可收集证据（如合同、沟通记录、未完成服务的证明等）通过诉讼或仲裁解决。
  

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