当客户发现从经销商处购买的产品存在质量问题时，可以按照以下步骤来维护自身权益：

1. 保留证据：首先，客户应尽可能保留所有与购买产品相关的证据，包括但不限于购买合同、发票、收据、产品照片或视频、质量问题的描述记录等。这些证据在后续维权过程中将起到至关重要的作用。

2. 与经销商沟通：客户应尽快与经销商取得联系，明确告知其产品存在的质量问题，并提出合理的解决方案，如退货、换货、修理或赔偿等。在沟通过程中，客户应保持冷静和理性，避免情绪化的表达，以便更有效地解决问题。

3. 依据合同条款：如果客户与经销商之间签订了购买合同，那么合同中通常会包含关于产品质量、售后服务以及争议解决方式的条款。客户应仔细审查这些条款，了解自己的权利和经销商的义务，并据此与经销商进行协商。

4. 寻求消费者协会帮助：如果与经销商的沟通未能达成满意的结果，客户可以向当地的消费者协会寻求帮助。消费者协会通常会提供咨询、调解等服务，帮助消费者维护自身权益。

5. 法律途径：如果以上步骤均未能解决问题，客户还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这包括向法院提起诉讼或申请仲裁等。在采取法律行动之前，客户应咨询专业律师，了解自己的法律地位和可能的法律后果。

额外建议：

• 在购买产品时，客户应尽量选择信誉良好的经销商和知名品牌，以降低购买到质量问题的产品的风险。
• 在签订购买合同前，客户应仔细阅读合同条款，特别是关于产品质量和售后服务的部分，确保自己的权益得到充分保障。

如果客户在处理此类问题时遇到任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。