作为家属，在向律师询问当事人的情况时，可以遵循以下几个步骤和要点，以确保沟通顺畅且有效：

1. 明确身份与关系：

   • 首先，向律师清晰表明自己是当事人的家属，以及与当事人的具体关系（如配偶、父母、子女等）。这有助于律师了解你的立场和可能的知情程度，从而更准确地回应你的询问。

2. 了解案件基本情况：

   • 在询问之前，尽量收集并整理好你所知道的案件基本信息，如案件类型（刑事、民事、行政等）、案件进展阶段（侦查、审查起诉、审判等）、当事人被采取的强制措施（如拘留、逮捕、取保候审等）等。这些信息有助于律师更快地定位问题，提供有针对性的解答。

3. 提出具体问题：

   • 避免提出过于宽泛或模糊的问题，如“我当事人怎么样了？”而是应该提出具体、明确的问题，如“我当事人目前被关押在哪里？”、“案件的下一个法律程序是什么？”、“有哪些可能的法律后果？”等。这样律师能够更准确地回答你的问题，避免信息遗漏或误解。

4. 尊重律师的专业判断：

   • 律师在提供法律咨询时，会基于其专业知识和经验给出判断和建议。作为家属，应该尊重律师的专业意见，不要强行要求律师给出你期望的答案或结果。同时，也要理解律师可能无法透露某些敏感信息或案件细节，这是出于法律职业道德和保密义务的考虑。

5. 保持沟通渠道畅通：

   • 与律师建立良好的沟通渠道，确保在需要时能够及时联系到律师。可以询问律师的联系方式（如电话、邮箱等），并告知律师你希望保持定期沟通的频率和方式。同时，也要尊重律师的工作时间和隐私，避免在非工作时间或紧急情况下频繁打扰。

6. 准备相关材料：

   • 如果可能的话，准备一些与案件相关的材料或证据，如当事人的身份证明、案件相关文件、证据材料等。这些材料有助于律师更全面地了解案件情况，提供更准确的法律意见。

7. 理解法律程序与限制：

   • 了解并接受法律程序中的一些限制和规定，如律师会见当事人的次数和时间限制、案件信息的保密性等。这些限制是为了保护当事人的合法权益和确保司法公正而设立的，作为家属应该予以理解和配合。

作为家属，在向律师询问当事人的情况时，应该保持冷静、理性，明确自己的需求和目的，尊重律师的专业判断和工作方式，共同为当事人的合法权益而努力。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。