住宅小区消防栓没有水，一般情况下不能直接追究物业的刑事责任，但物业可能需承担民事责任和行政责任，特定情况下可能涉及刑事责任。以下是对此问题的详细分析：
一、物业对消防栓的法律责任
法定责任：
- 根据《中华人民共和国消防法》第十八条，物业服务企业有义务对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，确保消防安全。消防栓作为小区重要的消防设施，物业需确保其随时处于能正常使用的状态，包括定期检查、维护、保养，并及时发现并处理可能存在的故障或问题。
合同责任：
- 业主与物业公司签订的物业服务合同中，通常包含消防设施维护管理的条款。如果合同中有此类规定，物业未能按照约定进行维护和保养，将构成违约，需承担相应的合同责任。
二、物业需承担责任的情况
民事责任：
- 违约责任：若消防栓因物业疏于维护而无水，导致业主在火灾中受损，物业需依据服务合同承担违约责任，赔偿业主的损失。
- 侵权责任：物业未能尽到消防设施管理和维护义务，存在过错，且与业主损害有因果关系时，需承担侵权赔偿责任。
行政责任：
- 依据《中华人民共和国消防法》，消防设施未保持完好有效（如消防栓没水），消防救援机构可责令物业限期改正；逾期不改，将处以罚款，并对直接责任人员可能给予警告或罚款。
刑事责任（特定情况）：
- 消防责任事故罪：若因消防栓无水导致重大火灾事故，严重影响灭火救援，造成严重后果，物业相关负责人可能面临刑事责任。根据《刑法》第一百三十九条，违反消防管理法规，经消防监督机构通知采取改正措施而拒绝执行，造成严重后果的，对直接责任人员，处三年以下有期徒刑或者拘役；后果特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。但需注意，这一刑事责任需满足“经消防监督机构通知采取改正措施而拒绝执行”且“造成严重后果”等条件。
三、物业可能免责或减轻责任的情况
- 如果消防栓无水是由于不可抗力因素（如突然的市政供水中断且物业无法预见和避免）或第三方故意破坏等物业无法控制的原因导致，并且物业已经尽到了合理的注意和应急处理义务，物业可能会被免除或减轻责任。物业需要提供充分的证据来证明自身无过错或已履行相应义务，以支持其免责或减轻责任的主张。
四、业主的应对措施
与物业沟通协商：
- 业主首先应与物业进行沟通协商，尝试就赔偿事宜达成一致。
保留证据：
- 业主应注意保留相关证据，如火灾现场照片、物业服务合同、消防栓无水情况的证明等，以备不时之需。
寻求法律帮助：
- 如果协商无果，业主应及时向我咨询，以便更准确地了解自己的权益和可能的法律途径。业主可以通过向当地房地产管理部门投诉、申请调解或直接向人民法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。
总结来说，住宅小区消防栓没有水，物业一般需承担民事责任和行政责任，特定情况下可能涉及刑事责任。业主在发现此类问题后，应积极与物业沟通协商，并保留好相关证据，以便在必要时维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。